{"id":38576,"date":"2019-02-12T10:00:10","date_gmt":"2019-02-12T09:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euncet.es\/?p=38576"},"modified":"2024-11-29T18:39:06","modified_gmt":"2024-11-29T17:39:06","slug":"inbound-marketing-enamora-a-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/inbound-marketing-enamora-a-tus-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el Inbound marketing?"},"content":{"rendered":"\n<p>Las empresas ya no quieren potenciales clientes. Ahora se buscan prescriptores, gente que se haga fan de la marca y nos recomiende una y otra vez. As\u00ed, destacamos sobre la competencia. De esta necesidad de romper con las t\u00e9cnicas de promoci\u00f3n habituales, nace el <strong>inbound marketing<\/strong>: una nueva forma de enamorar a tus seguidores.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdNDICE DE CONTENIDOS<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/inbound-marketing-enamora-a-tus-clientes\/#%C2%BFQue_es_exactamente_el_inbound_marketing\" >\u00bfQu\u00e9 es exactamente el inbound marketing?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p>Se trata de una <strong>estrategia de Marketing<\/strong> creada por el norteamericano <strong>Brian Halligan<\/strong>, fundador tambi\u00e9n de la empresa HubSpot. Es una metodolog\u00eda que busca ofrecer a tus clientes informaci\u00f3n y contenidos que los eduque sobre tus productos o servicios, sin ser invasivos, sino educadores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_exactamente_el_inbound_marketing\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es exactamente el inbound marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El Inbound Marketing se basa en una serie de&nbsp; <strong>t\u00e9cnicas de Marketing de Contenidos y estrategias para atraer a nuestros potenciales clientes<\/strong> de una forma no invasiva, sino utilizando <strong>contenido de calidad<\/strong> para fidelizarlos. Es decir, \u00fatil y relevante. Se trata, adem\u00e1s, de acompa\u00f1ar al usuario durante el proceso de compra, desde que elige un producto hasta que pasa por el carrito y el proceso de pago. Se compone de cuatro fases, que son:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atraer usuarios<\/h3>\n\n\n\n<p>Es la primera fase de una estrategia de inbound marketing y la m\u00e1s importante. Buscamos atraer usuarios a nuestra web o tienda online, pero sin resultar agresivos. <strong>No queremos bombardear a nuestros potenciales clientes con publicidad tradicional<\/strong>, que es lo que se llama <strong>Outbound Marketing<\/strong>, sino hacer que se sientan atra\u00eddos por el contenido que generamos y que, normalmente, proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n \u00fatil y valiosa . Incluso podr\u00e1 resolver sus dudas o ayudarle a resolver problemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello es important\u00edsimo <strong>elaborar un buen plan de marketing<\/strong> que detalle de qu\u00e9 se va a hablar en el blog, en las redes sociales, la web, e incluso en otros sitios donde tambi\u00e9n vayamos a tener espacio y que puedan llegar a indexar. Para elaborar un buen contenido debemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tener en cuenta nuestro perfil de cliente, <strong>es decir nuestro <\/strong><a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/que-es-como-hacer-buyer-persona\/\"><strong>buyer persona<\/strong><\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuidar la redacci\u00f3n y el estilo.<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizar el SEO, o posicionamiento org\u00e1nico en buscadores. Para generar tr\u00e1fico, debemos prestar atenci\u00f3n a las <strong>palabras clave que utilizan los clientes potenciales<\/strong>, relacionadas con nuestro producto o servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>No debemos ofrecer contenido de tipo promocional. Por el contrario, debe ser interesante y \u00fatil. Debemos llamar la atenci\u00f3n de clientes ideales, por\u00a0 ejemplo, si vendemos ropa, una buena idea es ofrecer consejos sobre moda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Te puede interesar: <\/strong><a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/tendencias-del-marketing\"><strong>Marketing de contenidos, estrategias en Redes Sociales y otras tendencias del Marketing Digital<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conversiones<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que los usuarios llegan a nuestra web, atra\u00eddos por ese contenido \u00fanico que hemos generado, <strong>el siguiente punto de una campa\u00f1a de Inbound Marketing es<\/strong> <strong>convertir estas visitas en alg\u00fan tipo de acci\u00f3n que canalicen en ventas<\/strong>. Por ejemplo, que rellenen un formulario de contacto o que a\u00f1adan productos al carrito de la compra. Si optamos por formularios de contactos, debes tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tener un buen dise\u00f1o y que est\u00e9n bien ubicados dentro de la web o CTA, de forma que se vean a simple vista.<\/li>\n\n\n\n<li>Sean f\u00e1ciles de rellenar. Abstente de meter demasiados campos que no necesitas: Est\u00e1 demostrado que cuantos m\u00e1s clicks, mayor n\u00famero de abandonos.<\/li>\n\n\n\n<li>Deben cumplir con la ley de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionan especialmente bien si ofreces algo a cambio:<\/strong> suscripci\u00f3n a la newsletter con contenido que les pueda interesar, un <strong>ebook gratuito, alg\u00fan cursillo<\/strong>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las conversiones tambi\u00e9n pueden efectuarse a trav\u00e9s de <em>landing pages, <\/em>es decir, p\u00e1ginas preparadas para la venta, o a trav\u00e9s de CTAs (call to action). Debes decidir cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cierre de ventas<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que hemos hecho la conversi\u00f3n, hay que gestionar los datos obtenidos a trav\u00e9s de los formularios. Adem\u00e1s, debemos analizar <strong>cu\u00e1les de esos leads son \u00fatiles<\/strong>, puesto que, en principio, s\u00f3lo obtenemos un nombre y un mail. Para madurarlos y descubrir cu\u00e1les son los m\u00e1s interesantes y los que nos permitir\u00e1n aumentar las ventas, disponemos b\u00e1sicamente de dos herramientas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CRM, o softwares de gesti\u00f3n de clientes<\/strong>. De forma que podamos vincular todos los datos obtenidos con nuestra base de datos y, as\u00ed, pasar a la segunda.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de<strong> emails personalizados<\/strong>. Gracias al CRM y a los contenidos que hemos preparado, podemos enviar mails que resulten \u00fatiles, transformando al usuario en una venta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gracias al tr\u00e1fico generado, reacciones, ventas, etc., podemos pasar al siguiente punto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Te puede interesar: <\/strong><a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/marketing-emocional-ejemplos\/\"><strong>Marketing emocional: ejemplos de campa\u00f1as exitosas<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La clave del<strong> inbound marketing<\/strong> es que podemos utilizar los datos para fidelizar a nuestros clientes satisfechos. Aqu\u00ed tienes las claves para conseguirlo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrecer ayuda o informaci\u00f3n relevante.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer un adecuado servicio postventa y un seguimiento de nuestros clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener los registros de los no-compradores actualizados, de forma que podamos seguir envi\u00e1ndoles informaci\u00f3n valiosa\u00a0 que haga que, en un futuro, s\u00ed se decidan por la compra. O que nos reconozcan y nos recomienden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora ya sabes en qu\u00e9 consisten las herramientas de Inbound Marketing y los beneficios de ofrecer a los usuarios contenido de calidad y planificado. \u00bfQuieres formarte en Marketing y Ventas? Inf\u00f3rmate sobre nuestro <a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/grados\/grado-marketing-innovacion-tecnologia\/\"><strong>Grado en Marketing, Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda<\/strong><\/a>. Si tu intenci\u00f3n es profundizar tus conocimientos en marketing, te recomendamos informarte sobre nuestro <a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/masteres\/tecnologias-aplicadas-al-marketing\/\"><strong>M\u00e1ster en Tecnolog\u00edas Aplicadas al Marketing<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas ya no quieren potenciales clientes. Ahora se buscan prescriptores, gente que se haga fan de la marca y nos recomiende una y otra vez. As\u00ed, destacamos sobre la competencia. De esta necesidad de romper con las t\u00e9cnicas de promoci\u00f3n habituales, nace el inbound marketing: una nueva forma de enamorar a tus seguidores. 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