{"id":43972,"date":"2020-05-11T11:16:21","date_gmt":"2020-05-11T09:16:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.euncet.com\/?p=43972"},"modified":"2023-07-26T09:51:47","modified_gmt":"2023-07-26T07:51:47","slug":"liderazgo-en-situacion-de-crisis-webinar-a-cargo-de-alfonso-pompa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/liderazgo-en-situacion-de-crisis-webinar-a-cargo-de-alfonso-pompa\/","title":{"rendered":"Liderazgo en situaci\u00f3n de crisis, webinar a cargo de Alfonso Pompa"},"content":{"rendered":"\r\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns: 26% auto;\">\r\n<figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"442\" height=\"431\" class=\"wp-image-43980\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Alfonso-pompa.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Alfonso-pompa.jpg 442w, 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ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/liderazgo-en-situacion-de-crisis-webinar-a-cargo-de-alfonso-pompa\/#Situacion_de_crisis_examen_final_para_la_figura_del_lider\" >Situaci\u00f3n de crisis, examen final para la figura del l\u00edder<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/liderazgo-en-situacion-de-crisis-webinar-a-cargo-de-alfonso-pompa\/#Liderazgo_101_lo_que_da_sentido_al_management\" >Liderazgo 101, lo que da sentido al management<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/liderazgo-en-situacion-de-crisis-webinar-a-cargo-de-alfonso-pompa\/#El_lider_y_su_calibre\" >El l\u00edder y su calibre<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\r\n<p>Pompa es tambi\u00e9n Ingeniero Industrial y de Sistemas por el Tecnol\u00f3gico de Monterrey y, durante 35 a\u00f1os fue director y profesor del\u00a0<a href=\"https:\/\/tec.mx\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Tecnol\u00f3gico de Monterrey<\/strong><\/a>, ocupando puestos de Director General de varios Campus, Rector de la Zona Occidente, Rector de la Zona Centro Sur de M\u00e9xico y vicepresidente de los Campus del Sistema ITESM.<\/p>\r\n<p>Este webinar es parte de la serie \u00ab<strong>El Rol de Due\u00f1o en Tiempos de Incertidumbre<\/strong>\u00ab, que\u00a0<a href=\"https:\/\/cedem.com.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>CEDEM<\/strong><\/a>, junto con\u00a0<a href=\"https:\/\/ufec.cat\/academy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>UFEC Academy<\/strong><\/a>, y en colaboraci\u00f3n con <strong>Euncet Business School, Foment Formaci\u00f3, Foment Treball\u00a0<\/strong>se imparte cada jueves.\u00a0<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 20px;\" aria-hidden=\"true\"><a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/programas-online\/master-innovacion-emprendimiento-empresa-familiar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-54070 size-full\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/3-Owner-H.gif\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"265\" \/><\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>A partir del curso que viene Euncet Business School ofrecer\u00e1 un nuevo programa ejecutivo basado en el concepto\u00a0Due\u00f1ez:<strong>\u00a0Executive Master in Ownership and Value Creation<\/strong>. La nueva apuesta, impulsada juntamente con\u00a0<strong>CEDEM<\/strong>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.foment.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Foment Formaci\u00f3 y Foment Treball<\/strong><\/a>, pretende formar directivos capaces de gestionar su participaci\u00f3n en la empresa como si fueran los propietarios y de ellos dependiera la vida de su compa\u00f1\u00eda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Situacion_de_crisis_examen_final_para_la_figura_del_lider\"><\/span><span class=\"TextRun SCXW204255799 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW204255799 BCX0\">Situaci\u00f3n de crisis, examen final para la figura del l\u00edder<\/span><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Siempre que hay una crisis, la responsabilidad de hacerle frente ir\u00e1 ligada a la figura del l\u00edder del negocio. Es en estos contextos donde se pone a prueba su capacidad de resiliencia y\u00a0management.\u00a0Su implicaci\u00f3n no ir\u00e1 ligada al desempe\u00f1o por un bono o meta econ\u00f3mica, va mucho m\u00e1s all\u00e1 de eso. Requiere de otra mentalidad y otros motivadores. Posiblemente, la persona que adopte el rol de l\u00edder no se lo hab\u00eda planteado previamente, pero es en estas situaciones l\u00edmite donde una persona capacitada para liderar la situaci\u00f3n decide dar un paso al frente y dar una aportaci\u00f3n relevante para poder superar esta crisis.\u00a0<\/p>\r\n<p>Situaciones complejas o de crisis han estado presente a lo largo de la historia, ya sean econ\u00f3micas o por desastres naturales han supuesto siempre retos para el contexto socioecon\u00f3mico. Con la pandemia por coronavirus el panorama es mucho m\u00e1s complejo. Es un riesgo real que tiene afectaci\u00f3n a nivel global llegando a detener la econom\u00eda mundial. Posiblemente se trate de uno de los retos m\u00e1s dif\u00edciles de la historia moderna, y es en este contexto en el que los l\u00edderes deber\u00e1n tomar decisiones y acciones decisivas lo antes posible para preservar la supervivencia de la empresa.\u00a0<\/p>\r\n<p>\u201c<strong>Hablar de crisis es promoverla, y callar en crisis es promover el conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la peor crisis que nos amenaza: la tragedia de no querer luchar por superarla<\/strong>\u201d. Con esta cita de Einstein, Pompa remarc\u00f3 la importancia de la actitud del l\u00edder frente a los tiempos dif\u00edciles y la importancia de tener un equipo unido para poder hacerle frente y salir reforzados, adem\u00e1s de preservar la supervivencia del negocio.<\/p>\r\n<p>Un punto clave para comprender la trascendencia de las repercusiones de las crisis en los negocios es que \u00e9stas har\u00e1n de espejo, es decir, reflejar\u00e1n las virtudes y defectos de la marca, as\u00ed como la percepci\u00f3n que se tiene del l\u00edder.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Liderazgo_101_lo_que_da_sentido_al_management\"><\/span>Liderazgo 101, lo que da sentido al management<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La regla del Liderazgo 101 se basa en los tres pilares que forman el liderazgo: el l\u00edder, la misi\u00f3n y el equipo. Para poder saber si el prop\u00f3sito del l\u00edder tiene sentido es importante que se cuestione por qu\u00e9 la gente va a seguir la misi\u00f3n. En situaciones de crisis es dif\u00edcil presentar un panorama optimista y mantener la motivaci\u00f3n. Es aqu\u00ed donde el paradigma cambia y es momento para preguntarse qui\u00e9n es el mejor l\u00edder. Es importante saber valorar qui\u00e9n es el candidato mejor preparado para hacer frente a la situaci\u00f3n, sea o no el l\u00edder actual para la supervivencia del negocio.<\/p>\r\n<p>Para ello, los requisitos que deber\u00e1 reunir el l\u00edder en estos tiempos son: credibilidad, capacidad de empat\u00eda, capacidad de toma de decisiones bajo incertidumbre y un equipo alineado y unido.<\/p>\r\n<p>Adem\u00e1s, deber\u00e1 tener una misi\u00f3n para sortear la crisis basada en cuidar a los clientes, la marca y su reputaci\u00f3n, as\u00ed como los activos m\u00e1s importantes. Para ello, ser\u00e1 crucial el trato cercano, honesto y justo con el equipo: socios\/familia, colaboradores\/acreedores y distribuidores\/deudores.\u00a0<\/p>\r\n<p>Ante este equipo tan amplio existir\u00e1 gente clave que siga al l\u00edder y adquiera una participaci\u00f3n importante dentro de las decisiones que se tomen.\u00a0<\/p>\r\n<p>Para poder definir la misi\u00f3n ser\u00e1 crucial establecer prioridades y hacer balance entre objetivos en conflicto: sobrevivir, o no. Este punto, remarca Pompa, es dif\u00edcil y doloroso para el l\u00edder, pero ser\u00e1 fundamental para que la empresa salga reforzada.\u00a0<\/p>\r\n<p>Se debe enfocar el manejo de la crisis, no solo en c\u00f3mo sobrevivir sino tambi\u00e9n en c\u00f3mo renovarse, reinventarse y construir una nueva visi\u00f3n.\u00a0<\/p>\r\n<p>En situaciones de estabilidad las empresas tienden a expandir en exceso el volumen de trabajadores y los proyectos en curso, esto hace que sean ineficientes convirti\u00e9ndose as\u00ed en lastres en el \u00e1rea de oportunidad. Es en este contexto en el que la crisis puede presentarse como una ventaja. Es el empuj\u00f3n \u201cforzoso\u201d hacia la implementaci\u00f3n de cambios trascendentales que la empresa y el modelo de negocio necesita.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_lider_y_su_calibre\"><\/span>El l\u00edder y su calibre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>El l\u00edder tendr\u00e1 una serie de responsabilidades y obligaciones que se basar\u00e1n en:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Tomar decisiones dif\u00edciles.<\/li>\r\n<li>Negociar nuevas condiciones.<\/li>\r\n<li>Tendr\u00e1 como principal rol motivar a su equipo, generar optimismo y confianza.<\/li>\r\n<li>Mostrar inter\u00e9s real en lo que viven sus \u201cStakeholders\u201d y deber\u00e1 ser emp\u00e1tico.<\/li>\r\n<li>Deber\u00e1 trazar un plan concreto y asegurar su ejecuci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Otro rol principal ser\u00e1 el de comunicar. Deber\u00e1 controlar el discurso directa y honestamente tanto para tranquilizar a su equipo como para evitar que alguien lo llene con rumores, temores y visiones diferentes.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Ser\u00e1 importante tambi\u00e9n c\u00f3mo el l\u00edder manejar\u00e1 las personalidades diversas que integran su equipo, ya que un equipo de trabajo bajo presi\u00f3n se comporta diferente. Situaciones de crisis o de alto estr\u00e9s magnifican las personalidades llevando al l\u00edmite las relaciones profesionales que se generan. Es importante trabajar las din\u00e1micas de equipo por encima del trabajo que realizan los equipos.\u00a0 Para ejemplificarlo, Pompa recomend\u00f3 la din\u00e1mica entre el\u00a0general manager\u00a0y las estrellas de baloncesto explicada en el documental\u00a0<a href=\"https:\/\/www.netflix.com\/es-en\/title\/80203144\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>The Last Dance<\/strong><\/a>, de Netflix.<\/p>\r\n<p>As\u00ed pues, una gran crisis puede ser tambi\u00e9n una gran oportunidad para someter a prueba al l\u00edder y valorar si est\u00e1 a la altura o no de lo que la empresa y su equipo necesitan, y salir as\u00ed reforzado.\u00a0<\/p>\r\n<p>Personalidad, agilidad de pensamiento y adaptaci\u00f3n, propensi\u00f3n a la acci\u00f3n, ciclo de vida, edad y situaci\u00f3n econ\u00f3mico-familiar, as\u00ed como honestidad y sentido de la justicia ser\u00e1n valores y principios que determinar\u00e1n su capacidad de liderazgo. \u201d<strong> Con nuestras acciones marcaremos la percepci\u00f3n futura sobre nosotros<\/strong>\u201d, concluy\u00f3 Pompa. El ponente facilit\u00f3 tambi\u00e9n el art\u00edculo<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2020\/04\/4-behaviors-that-help-leaders-manage-a-crisis\"><strong>\u00a0\u201c4 Behaviors That Help Leaders Manage a Crisis\u201d<\/strong><\/a><strong>,\u00a0<\/strong>publicado en Harvard Business Review. En este escrito se detallan las 4 actitudes que ayudan a los l\u00edderes en tiempos de crisis:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li><strong>Decidir con rapidez, m\u00e1s que precisi\u00f3n.\u00a0<\/strong>Se deber\u00e1 evitar la par\u00e1lisis por an\u00e1lisis. Ser\u00e1 dif\u00edcil disponer de toda la informaci\u00f3n, por lo que actuar de forma \u00e1gil ser\u00e1 imprescindible.\u00a0\u00a0<\/li>\r\n<li><strong>Adaptarse r\u00e1pidamente.\u00a0<\/strong>Se debe romper la inercia de la organizaci\u00f3n. Todos deben ser conscientes de la situaci\u00f3n que afecta a todo el equipo. Debe haber una r\u00e1pida adaptaci\u00f3n a las nuevas situaciones y crisis y flexibilizar el modelo para adecuar las medidas que se vayan tomando.\u00a0\u00a0<\/li>\r\n<li><strong>Ejecutar efectivamente.\u00a0<\/strong>El art\u00edculo recomienda definir 5 prioridades: cuidar a los colaboradores, a un tipo de proveedores, asegurar la liquidez de la empresa\u2026 Si adem\u00e1s hay una oportunidad que se quiera desarrollar sobre la crisis es importante dejarlo por escrito.\u00a0<\/li>\r\n<li><strong>Involucrarse personalmente con su gente.\u00a0<\/strong>En un momento de crisis es importante que los m\u00e1ximos representantes de la empresa tengan contacto directo y emp\u00e1tico con los trabajadores para mostrarse cercanos y comprensivos ante la situaci\u00f3n que viven y la de la propia empresa.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Pompa concluy\u00f3 el webinar recordando que la fuerza para seguir adelante de un l\u00edder no proviene de un taller de liderazgo en el que se desarrollan habilidades, ni tampoco de una conferencia inspiradora. Es algo que va mucho m\u00e1s all\u00e1. Viene del interior de la persona, de sus creencias, valores y principios, en definitiva, de su sentido de prop\u00f3sito y misi\u00f3n en la vida.\u00a0<\/p>\r\n<p><strong>CEDEM\u00a0<\/strong>ofrecer\u00e1 un nuevo webinar siguiendo esta l\u00ednea de liderazgo en las organizaciones a cargo de\u00a0<a href=\"https:\/\/mx.linkedin.com\/in\/alfonso-pompa-padilla-5bb66a26\">Carlos Dumois<\/a>, presidente fundador de CEDEM y creador del concepto de Due\u00f1ez. Bajo el nombre \u201c<strong>Due\u00f1ez liderazgo en la cima<\/strong>\u201d, Dumois explicar\u00e1 qu\u00e9 es la Due\u00f1ez Empresaria y c\u00f3mo ejercer el liderazgo con postura de due\u00f1o. Para ello, ejemplificar\u00e1 estas posturas en l\u00edderes empresariales y familiar actuales.<\/p>\r\n<div class=\"newsmag-video-container\"><iframe title=\"Webinar: Liderazgo en situaci\u00f3n de crisis\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GBREruBxWZE?feature=oembed&amp;enablejsapi=1&amp;origin=https:\/\/blog.euncet.com\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Liderazgo en situaci\u00f3n de crisis es un webinar con el que Alfonso Pompa dar\u00e1 las claves para liderar de forma efectiva en situaciones dif\u00edciles. 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