{"id":46516,"date":"2020-11-26T16:10:31","date_gmt":"2020-11-26T15:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.euncet.com\/?p=46516"},"modified":"2024-06-10T15:20:50","modified_gmt":"2024-06-10T13:20:50","slug":"consejos-comercio-local-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/consejos-comercio-local-black-friday\/","title":{"rendered":"Black Friday en las tiendas: C\u00f3mo triunfar en un comercio local"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Black Friday ha surgido como un fen\u00f3meno global que marca el inicio oficial de la temporada de compras navide\u00f1as. Ante tanta oferta masiva, el comercio local ha tenido que adaptarse a los nuevos tiempos y adoptar estrategias de venta competitivas para no perder cuota de mercado.<\/span><\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdNDICE DE CONTENIDOS<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/consejos-comercio-local-black-friday\/#Black_Friday_que_es_cuando_y_origen\" >Black Friday: qu\u00e9 es, cu\u00e1ndo y origen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/consejos-comercio-local-black-friday\/#7_beneficios_del_Black_Friday_para_los_comercios_locales\" >7 beneficios del Black Friday para los comercios locales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/consejos-comercio-local-black-friday\/#Como_aplicar_el_Black_Friday_al_negocio_de_proximidad_consejos_y_estrategias\" >C\u00f3mo aplicar el Black Friday al negocio de proximidad: consejos y estrategias<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/consejos-comercio-local-black-friday\/#1_Segmenta_y_venderas\" >1. Segmenta y vender\u00e1s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/consejos-comercio-local-black-friday\/#2_FOMO_o_como_crear_expectacion_de_venta\" >2. FOMO o c\u00f3mo crear expectaci\u00f3n de venta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/consejos-comercio-local-black-friday\/#3_Omnicanalidad_el_poder_de_la_presencia_multiplataforma\" >3. Omnicanalidad, el poder de la presencia multiplataforma<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el siguiente art\u00edculo, te proponemos <\/span><b>consejos y acciones que puedes aplicar a tu negocio para sobrevivir a los tiempos actuales y aplicar las ofertas del Black Friday en las tiendas,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cuidando a tus clientes y atrayendo a nuevos.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46527 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/7-beneficios-del-Black-Friday-para-los-comercios-locales.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/7-beneficios-del-Black-Friday-para-los-comercios-locales.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/7-beneficios-del-Black-Friday-para-los-comercios-locales-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/7-beneficios-del-Black-Friday-para-los-comercios-locales-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Black_Friday_que_es_cuando_y_origen\"><\/span>Black Friday: qu\u00e9 es, cu\u00e1ndo y origen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de hablar de estrategias y consejos para tu comercio local, es importante contextualizar el ya conocido por todos <\/span><b>Black Friday o \u201cViernes Negro\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, celebrado el primer viernes despu\u00e9s de <\/span><b>Acci\u00f3n de Gracias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pese a haberse convertido en una de las estrategias consumistas por excelencia del a\u00f1o, su origen es totalmente diferente. La expresi\u00f3n \u2018Black Friday\u2019 fue acu\u00f1ada en Filadelfia por los oficiales de polic\u00eda para describir los atascos que se produc\u00edan el d\u00eda siguiente de Acci\u00f3n de Gracias. En 1975 se empez\u00f3 a extender por el resto del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00f1os m\u00e1s tarde, este t\u00e9rmino <\/span><b>empez\u00f3 a referirse a las cuentas de los comercios, los cuales pasaban de tener n\u00fameros rojos a negros tras la festividad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No lleg\u00f3 a Espa\u00f1a hasta 2010. Apple fue la encargada de importar esta tradici\u00f3n estadounidense, hasta que a\u00f1os m\u00e1s tarde se ha convertido en uno de los eventos de venta en tiendas online m\u00e1s esperados del a\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00edas despu\u00e9s del Black Friday encontramos el <\/span><b>Cyber Monday o Ciberlunes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, creado en 2005 para potenciar la venta online, aprovechando el tir\u00f3n del Black Friday. En la actualidad, ya no hay tanta distinci\u00f3n entre ambos y el Cyber Monday <\/span><b>ha pasado a ser la prolongaci\u00f3n del \u201cViernes Negro\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que cada vez son m\u00e1s los <\/span><b>negocios que combinan estrategias de descuentos tanto en sus tiendas f\u00edsicas como en las digitales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46533 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Black-Friday-que-es-cuando-y-origen-1.jpg\" alt=\"Black Friday qu\u00e9 es cu\u00e1ndo y origen\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Black-Friday-que-es-cuando-y-origen-1.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Black-Friday-que-es-cuando-y-origen-1-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Black-Friday-que-es-cuando-y-origen-1-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_beneficios_del_Black_Friday_para_los_comercios_locales\"><\/span>7 beneficios del Black Friday para los comercios locales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A priori puede sonar contradictorio, pero <\/span><b>el Black Friday s\u00ed puede ser adoptado por los comercios locales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, aunque quiz\u00e1s no con las mismas estrategias o recursos que tienen grandes negocios como Amazon.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A efectos pr\u00e1cticos, el Black Friday <\/span><b>es un pretexto m\u00e1s para incentivar las ventas antes de la Navidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Analizando su evoluci\u00f3n podemos percibir que cada vez empiezan antes, y es verdad. <\/span><b>Los negocios han tenido que ingeni\u00e1rselas para prolongar ese evento, tan interiorizado por los consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. T\u00e9rminos como <\/span><b>Black Month<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (mes negro), <\/span><b>Black Week<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (semana negra) o <\/span><b>Black Weekend<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son claro ejemplo de ello.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El bombardeo publicitario es constante, pero aprovechar el tir\u00f3n del Black Friday puede reportar muchos m\u00e1s <\/span><b>beneficios para tu comercio local<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los que te crees:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Focaliza un <\/span><b>periodo de ventas concreto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Genera <\/span><b>expectaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre tus consumidores y <\/span><b>aumenta la interacci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con tu negocio para saber qu\u00e9 descuentos o ventajas van a tener.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de potenciar las ventas, <\/span><b>posiciona\u00a0 tus tiendas y marcas en las mentes (top of mind) de los consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para futuras compras.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sirve para <\/span><b>atraer a nuevos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es una nueva forma para <\/span><b>hacer llegar los productos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicar las <\/span><b>estrategias con antelaci\u00f3n<\/b> <b>puede ayudar a controlar la log\u00edstica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li><b>Potencia la esencia de tu comercio local con atenci\u00f3n personalizada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46536 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Como-aplicar-el-Black-Friday-al-negocio-de-proximidad-consejos-y-estrategias.jpg\" alt=\"C\u00f3mo aplicar el Black Friday al negocio de proximidad: consejos y estrategias\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Como-aplicar-el-Black-Friday-al-negocio-de-proximidad-consejos-y-estrategias.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Como-aplicar-el-Black-Friday-al-negocio-de-proximidad-consejos-y-estrategias-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Como-aplicar-el-Black-Friday-al-negocio-de-proximidad-consejos-y-estrategias-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_aplicar_el_Black_Friday_al_negocio_de_proximidad_consejos_y_estrategias\"><\/span>C\u00f3mo aplicar el Black Friday al negocio de proximidad: consejos y estrategias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eventos como el Black Friday <\/span><b>no son solo descuentos y rebajas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, implica muchas m\u00e1s acciones de las que <\/span><b>tu comercio local se puede beneficiar, sin tener que sufrir p\u00e9rdidas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello, es importante que te marques estos picos de venta en un calendario y te anticipes a las fechas con estrategias de soporte para \u201cel gran d\u00eda\u201d. <\/span><b>Anticipaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>flexibilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><b>visibilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ser\u00e1n los tres pilares que har\u00e1n de tu estrategia una campa\u00f1a de \u00e9xito. A continuaci\u00f3n, te mostramos algunos consejos y estrategias que puedes aplicar para tu comercio local:<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Segmenta_y_venderas\"><\/span><b>1. Segmenta y vender\u00e1s<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tan importante es la estrategia de venta y de producto como la elecci\u00f3n del p\u00fablico al que se dirige. Segmentar el p\u00fablico para cada acci\u00f3n es fundamental, ya que <\/span><b>cada cliente tiene unas necesidades diferentes y tus productos y recursos deben velar por cada una de ellas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Si tienes claro los tipos de p\u00fablico que compran o se interesan por tu marca, podr\u00e1s crear descuentos o facilidades para sus necesidades e inquietudes: accesos privilegiados a ofertas, descuentos y gastos de env\u00edo gratuitos, facilidades en las devoluciones\u2026<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_FOMO_o_como_crear_expectacion_de_venta\"><\/span><b>2. FOMO o c\u00f3mo crear expectaci\u00f3n de venta<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>FOMO o Fear Of Missing Out<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es un concepto acu\u00f1ado por la neurociencia que hace referencia al <\/span><b>miedo a perderse algo que los dem\u00e1s est\u00e1n experimentando y t\u00fa no<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Te identifiques o no con este concepto, tienes que retenerlo porque es muy <\/span><b>com\u00fan en la mayor\u00eda de los j\u00f3venes menores de 30 a\u00f1os, y parte de la poblaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta <\/span><b>ansiedad por la inmediatez e instantaneidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que sufrimos gran parte de la sociedad es lo que aprovechan muchos negocios en sus estrategias de marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generar ese <\/span><b><i>hype <\/i><\/b><b>o expectaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en tus anuncios sobre promociones futuras, lanzamientos y otras acciones de rebaja de precios o descuentos es lo que <\/span><b>crea un v\u00ednculo entre el consumidor\/usuario y tu marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es ideal para retener su atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed pues, <\/span><b>estrategias de <\/b><b><i>inbound marketing<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como puede ser el <\/span><b>env\u00edo masivo de correos electr\u00f3nicos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><b>m\u00f3vil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>publicaciones en redes sociales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> anunciando las campa\u00f1as o la <\/span><b>generaci\u00f3n de contenido de calidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ser\u00e1 lo que alimente esas ganas de comprar tus productos o saber m\u00e1s sobre tus acciones.<\/span><\/p>\n<p><b>Aprovecha las compras por impulso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> creando campa\u00f1as con mensajes como \u201cOferta v\u00e1lida hasta fin de existencias\u201d o \u201cStock limitado\u201d. Es una estrategia cada vez m\u00e1s empleada que puede beneficiar a tu comercio local si celebra el Black Friday.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46530 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Omnicanalidad-el-poder-de-la-presencia-multiplataforma.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Omnicanalidad-el-poder-de-la-presencia-multiplataforma.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Omnicanalidad-el-poder-de-la-presencia-multiplataforma-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Omnicanalidad-el-poder-de-la-presencia-multiplataforma-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Omnicanalidad_el_poder_de_la_presencia_multiplataforma\"><\/span>3. Omnicanalidad, el poder de la presencia multiplataforma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ya habr\u00e1s notado en tu comercio local, <\/span><b>los h\u00e1bitos de los clientes,<\/b> <b>cuanto menor es su edad mayor es su cambio de tendencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ahora bien, no te preocupes. Igual de importante es saber segmentar las campa\u00f1as como elegir los canales en los que publicitarlas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>No por estar presente en todas las redes sociales habidas y por haber, ser\u00e1 m\u00e1s efectiva tu acci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Debes ser consciente del papel que juegan las redes sociales, pero m\u00e1s a\u00fan de los l\u00edmites de tu negocio para gestionarlas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez las compras son m\u00e1s digitales. <\/span><b>Los usuarios compran m\u00e1s a trav\u00e9s del m\u00f3vil o lo utilizan para informarse y decidir antes de realizar sus compras en tiendas f\u00edsicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. El <\/span><b><i>mobile marketing<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una buena herramienta sobre la que investigar, si para ti a\u00fan es algo nuevo<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los SMS transaccionales, avisos con mensajes al m\u00f3vil de los clientes, pueden mejorar su experiencia de usuario. Notificar sobre cualquier acci\u00f3n que haya realizado el cliente: ya sea una compra, una reserva, una suscripci\u00f3n al bolet\u00edn (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">newsletter<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">), establece contacto con el cliente o usuario y permite hacer m\u00e1s cercana la marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra acci\u00f3n son las <\/span><b><i>push notifications<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o mensajes emergentes que consisten en ser avisos breves que aparecen en el m\u00f3vil y sirven para anunciar acciones muy concretas y reforzar las campa\u00f1as.<\/span><\/p>\n<p><strong>Te puede interesar: <a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/cross-selling-y-up-selling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cross selling y Up selling: aumenta tus ventas<\/a><\/strong><\/p>\n<h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46541 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Redes-sociales-la-tarjeta-de-presentacion-de-tu-comercio-local.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Redes-sociales-la-tarjeta-de-presentacion-de-tu-comercio-local.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Redes-sociales-la-tarjeta-de-presentacion-de-tu-comercio-local-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Redes-sociales-la-tarjeta-de-presentacion-de-tu-comercio-local-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/h4>\n<p><b>Las redes sociales se han convertido en la carta de presentaci\u00f3n y de intenciones de la marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. No te asustes. No es imprescindible ser un mago del marketing digital para gestionarlas, pero s\u00ed deber\u00e1s conocer su funcionamiento y el contenido que m\u00e1s interesa a tus clientes, que al fin y al cabo son a quienes diriges tus acciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales son ideales para anunciar descuentos segmentados seg\u00fan el uso y p\u00fablico de cada una. Tambi\u00e9n son el <\/span><b>canal directo para resolver dudas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mediante chats privados o publicaciones directas en las que se busque ese <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">feedback<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> con la comunidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no quieres centrar tanto las compras y log\u00edstica en la web porque escapa a los recursos que puedes ofrecer, tienes otras opciones. El <\/span><b><i>Click<\/i><\/b><b> &amp; <\/b><b><i>Collect<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ha llegado para quedarse. Muchos <\/span><b>usuarios prefieren realizar las compras online, pero ir a recogerlo a las tiendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es una buena opci\u00f3n para <\/span><b>potenciar el trato personal a trav\u00e9s de las tiendas f\u00edsicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pero <\/span><b>captando mediante internet.<\/b><\/p>\n<p><strong>Te puede interesar: <a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/como-funciona-el-algoritmo-de-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo funciona el algoritmo de Instagram?<\/a><\/strong><\/p>\n<h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46544 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/La-web-como-prolongacion-de-tu-comercio-local-en-internet.jpg\" alt=\"La web como prolongaci\u00f3n de tu comercio local en internet\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/La-web-como-prolongacion-de-tu-comercio-local-en-internet.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/La-web-como-prolongacion-de-tu-comercio-local-en-internet-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/La-web-como-prolongacion-de-tu-comercio-local-en-internet-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imaginamos que si sigues leyendo el art\u00edculo es porque quieres mejorar tu presencia online de tu comercio local. As\u00ed que sabr\u00e1s que hoy en d\u00eda <\/span><b>si no tienes web, no existes para gran parte de la poblaci\u00f3n,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aunque en tu localidad seas muy popular.<\/span><\/p>\n<p><b>Es fundamental tener una p\u00e1gina web que tenga en cuenta la experiencia de carga, la interactividad y la estabilidad visual del contenido de la p\u00e1gina (<\/b><b><i>web core vitals<\/i><\/b><b>).<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aunque suene algo muy t\u00e9cnico para ti, estos tres aspectos tratan temas l\u00f3gicos. Igual que cuidas tu comercio f\u00edsico ofreciendo una buena imagen con un ambiente acogedor, atenci\u00f3n al cliente personalizada y atenta, con la p\u00e1gina web debe ser igual. Todo lo que haces es una prolongaci\u00f3n de tu marca, por lo que tiene que seguir una misma l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los tiempos cambian y los h\u00e1bitos de los clientes tambi\u00e9n. <\/span><b>Si quieres convertirte en todo un experto,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> inf\u00f3rmate sobre el<\/span><a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/grados\/grado-marketing-innovacion-tecnologia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <b>grado en Marketing, Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">y el<\/span><a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/masteres\/tecnologias-aplicadas-al-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <b>m\u00e1ster en Tecnolog\u00edas Aplicadas al Marketing<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Black Friday ha surgido como un fen\u00f3meno global que marca el inicio oficial de la temporada de compras navide\u00f1as. 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