{"id":47103,"date":"2020-12-16T10:19:53","date_gmt":"2020-12-16T09:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.euncet.com\/?p=47103"},"modified":"2025-07-23T15:09:35","modified_gmt":"2025-07-23T13:09:35","slug":"el-digital-son-los-padres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/el-digital-son-los-padres\/","title":{"rendered":"El entorno digital son los padres"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/in\/alvaromr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-47216\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Alvaro-Malmierca.png\" alt=\"\" width=\"177\" height=\"177\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Alvaro-Malmierca.png 400w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Alvaro-Malmierca-300x300.png 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Alvaro-Malmierca-80x80.png 80w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Alvaro-Malmierca-65x65.png 65w\" sizes=\"(max-width: 177px) 100vw, 177px\" \/><\/a><\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdNDICE DE CONTENIDOS<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/el-digital-son-los-padres\/#Cuando_los_Reyes_Magos_todo_lo_pueden%E2%80%A6\" >Cuando los Reyes Magos todo lo pueden\u2026<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/el-digital-son-los-padres\/#%E2%80%A6_o_no\" >\u2026 o no<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/el-digital-son-los-padres\/#Digital_mucho_mas_que_Internet\" >Digital, mucho m\u00e1s que Internet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/el-digital-son-los-padres\/#Nuevos_habitos_nuevas_estrategias_de_marketing_digital\" >Nuevos h\u00e1bitos, nuevas estrategias de marketing digital<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/el-digital-son-los-padres\/#Probar_errar_aprender\" >Probar, errar, aprender<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/alvaromr\/?originalSubdomain=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Alvaro Malmierca<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Antiguo profesor de marketing Euncet Business School<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se acercan las fechas navide\u00f1as, me gusta utilizar la \u201cmagia\u201d de la Navidad para intentar dar respuesta a c\u00f3mo afrontar nuestras <\/span><b>estrategias de marketing digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Antes de nada, tenemos que tener en cuenta que lo<\/span><b> digital no es un concepto de marketing o comunicaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es m\u00e1s que eso, pero solemos simplificarlo asumiendo que \u201cdigital = internet\u201d o que digital es otro canal m\u00e1s, pero no es as\u00ed.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0La innovaci\u00f3n digital ha sido una revoluci\u00f3n social que influye, antes que nada, en nuestras vidas personales, en la vida de los consumidores y, como consecuencia de ello, ha terminado repercutiendo en las estrategias de marketing digital. Para explicar c\u00f3mo dar los primeros pasos para enfocar estrategias digitales suelo utilizar la analog\u00eda de los Reyes Magos, Santa Claus o Papa Noel.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47113 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/digital-son-los-padres.jpg\" alt=\"digital son los padres\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/digital-son-los-padres.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/digital-son-los-padres-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/digital-son-los-padres-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuando_los_Reyes_Magos_todo_lo_pueden%E2%80%A6\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando los Reyes Magos todo lo pueden\u2026<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Permitidme empezar con esta pregunta: \u00bfc\u00f3mo hacen la carta a los Reyes Magos los ni\u00f1os y ni\u00f1as que no saben que los Reyes son los padres? Si record\u00e1is vuestra infancia o si lo viv\u00eds actualmente con vuestros hijos, mientras no se sabe que los Reyes son los padres, solemos pedirlo todo, sin filtros, y no solo juguetes, tambi\u00e9n sue\u00f1os e ilusiones: la bici, la consola, un viaje a Disneyland y, por qu\u00e9 no, ser astronauta. \u00a1Los Reyes son magos y todo lo pueden! Bendita inocencia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por el contrario, una vez que se descubre el secreto, pensad en c\u00f3mo se hace la carta: primero, \u00a1priorizas! Si quieres la consola, no pides la bici, no vaya a ser que te traigan la bici y no llegue para la consola. La carta se vuelve mucho m\u00e1s realista y pr\u00e1ctica. Ya no hay astronautas ni un robot que te haga los deberes ni el viaje a Disneyland que, en la mayor\u00eda de los casos, sabes que tus padres no se pueden permitir.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de eso, de haber revelado c\u00f3mo funciona ese misterio ancestral, las familias son capaces de no perder la ilusi\u00f3n de esa noche m\u00e1gica, pero se transforma en algo mucho m\u00e1s real y con unas expectativas m\u00e1s claras y definidas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cMientras no se sabe que los Reyes son los padres, solemos pedirlo todo, sin filtros, y no solo juguetes, tambi\u00e9n sue\u00f1os e ilusiones\u201d<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%A6_o_no\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 o no<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya os pod\u00e9is imaginar por donde voy. En muchas ocasiones, dentro de nuestras estrategias de marketing, <\/span><b>vemos \u201cal digital\u201d como ese ente m\u00e1gico que resolver\u00e1 todos nuestros problemas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: que tengo poco presupuesto para una campa\u00f1a de televisi\u00f3n, pues la hacemos digital (esperando el mismo resultado); que tengo un target millennial al que no s\u00e9 c\u00f3mo llegar, pues lo resuelvo en digital sin saber ni c\u00f3mo ni d\u00f3nde; que tengo una tienda en una peque\u00f1a calle por la que no pasa nadie, pues monto un e-commerce y solucionado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con esto no quiero decir que el <\/span><b>entorno digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no sea adecuado para trabajar estas necesidades. Pero en la mayor\u00eda de los casos, si lo simplificamos y generalizamos, tendremos el mismo resultado y frustraci\u00f3n que ese ni\u00f1o, que a\u00fan no sabe qui\u00e9nes son los Reyes, al no recibir la bicicleta, no convertirse en astronauta y que no se ir\u00e1 a Disneyland.<\/span><\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47122 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Digital-mucho-mas-que-Internet.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Digital-mucho-mas-que-Internet.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Digital-mucho-mas-que-Internet-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Digital-mucho-mas-que-Internet-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digital_mucho_mas_que_Internet\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Digital, mucho m\u00e1s que Internet<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>\u00e1mbito digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es un ecosistema que tiene much\u00edsimas disciplinas que son tan diferentes entre s\u00ed como diferentes son un peri\u00f3dico de un anuncio de televisi\u00f3n o de una cu\u00f1a de radio. Entender lo digital no es saber c\u00f3mo funciona un DMP, la compra program\u00e1tica, un adserver o las campa\u00f1as de influencers.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tampoco es debatir sobre el alcance y el engagement en redes sociales ni conocer el trueview o los bumper ads de Youtube. Es entender c\u00f3mo utiliza la sociedad todas sus capacidades y encontrar las soluciones adecuadas para cada situaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En las estrategias de marketing digital no hay respuestas est\u00e1ndar. Lo que funciona para m\u00ed, no tiene que funcionar para ti. En las campa\u00f1as de TV la soluci\u00f3n estrat\u00e9gica para una marca de automoci\u00f3n, para una empresa de venta de billetes de avi\u00f3n o para un gran distribuidor, es la misma: un spot de 30 o 20 segundos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNo se os hace extra\u00f1o teniendo en cuenta cuan diferente son sus modelos de negocio y las motivaciones de compra de sus targets? Hasta hace poco este modelo ha funcionado, no lo vamos a negar, y por ahora parece que lo seguir\u00e1 haciendo, pero esto est\u00e1 cambiando.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>\u00abEl digital no es un sitio diferente donde poner lo que hacemos, no es un canal m\u00e1s\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47125 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Nuevos-habitos-nuevas-estrategias.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Nuevos-habitos-nuevas-estrategias.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Nuevos-habitos-nuevas-estrategias-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Nuevos-habitos-nuevas-estrategias-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nuevos_habitos_nuevas_estrategias_de_marketing_digital\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nuevos h\u00e1bitos, nuevas estrategias de marketing digital<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El consumo de TV est\u00e1 cayendo y, en algunos targets, de forma muy relevante. La forma de consumir contenidos ya no es lineal, se est\u00e1 eliminando la publicidad disruptiva y es multidispositivo. Siendo conscientes de ello,<\/span><b> no simplifiquemos nuestras estrategias de marketing digital en lo mismo que hac\u00edamos en TV<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. El consumidor que est\u00e1 evolucionando, es muy exigente y sabe que tiene el control, no lo aceptar\u00e1.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensemos en el aumento imparable de instalaciones de adbloquers. Las marcas buscamos audiencias, pero los consumidores buscan contenidos. Cuando est\u00e1n viendo la televisi\u00f3n y llegan los anuncios, nuestro cerebro se prepara para entender que lo que viene a continuaci\u00f3n es publicidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el entorno digital, los contenidos y la publicidad est\u00e1n tan unidos que dejan al consumidor vulnerable y desprevenido. Si no lo hacemos bien se genera una falta de confianza enorme.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>\u00abLas marcas buscamos audiencias, los consumidores buscan contenidos\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47128 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Probar-errar-aprender.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Probar-errar-aprender.jpg 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Probar-errar-aprender-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Probar-errar-aprender-80x32.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Probar_errar_aprender\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Probar, errar, aprender<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos que probar, y si nos equivocamos, aprender del error. Innovar y arriesgar. Escuchar al consumidor y ofrecerle lo que nos pide.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ser creativos en la estrategia de marketing digital. Lo digital tiene que ayudarnos a decir menos y hacer m\u00e1s, para ganarnos esa confianza con hechos y no con palabras.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alvaro Malmierca Antiguo profesor de marketing Euncet Business School Cuando se acercan las fechas navide\u00f1as, me gusta utilizar la \u201cmagia\u201d de la Navidad para intentar dar respuesta a c\u00f3mo afrontar nuestras estrategias de marketing digital. Antes de nada, tenemos que tener en cuenta que lo digital no es un concepto de marketing o comunicaci\u00f3n. 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