{"id":51457,"date":"2022-01-03T10:00:35","date_gmt":"2022-01-03T09:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.euncet.com\/?p=51457"},"modified":"2023-03-02T17:52:36","modified_gmt":"2023-03-02T16:52:36","slug":"gamificacion-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/gamificacion-marketing\/","title":{"rendered":"Gamificaci\u00f3n en Marketing: qu\u00e9 es y c\u00f3mo aplicarla en tu estrategia"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfA qui\u00e9n no le gustan los juegos? Esto mismo es lo que se han preguntado muchas empresas y es lo que les ha llevado a aplicarlo a sus estrategias de marketing desde 2010 a trav\u00e9s de <b>herramientas de gamificaci\u00f3n<\/b>.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdNDICE DE CONTENIDOS<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/gamificacion-marketing\/#%C2%BFQue_es_la_gamificacion\" >\u00bfQu\u00e9 es la gamificaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/gamificacion-marketing\/#Los_beneficios_de_la_gamificacion\" >Los beneficios de la gamificaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/gamificacion-marketing\/#%C2%BFComo_podemos_aplicar_la_gamificacion_en_marketing\" >\u00bfC\u00f3mo podemos aplicar la gamificaci\u00f3n en marketing?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Aunque la <b>gamificaci\u00f3n educativa<\/b> es un recurso bastante recurrente, cada vez va ganando m\u00e1s adeptos entre otras \u00e1reas y modelos de negocio. \u00bfSabes realmente en qu\u00e9 consiste este concepto? \u00bfQuieres descubrir c\u00f3mo aplicarlo en tus estrategias?<\/p>\n<p>En el siguiente post te damos algunas claves para que implementes esta t\u00e9cnica en tu estrategia de marketing para que consigas <b>alcanzar objetivos<\/b> e <b>incrementar la motivaci\u00f3n<\/b> de tus colaboradores y clientes.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Gamificacion2.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"300\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_gamificacion\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la gamificaci\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para poder entender el potencial de esta herramienta que ha supuesto una gran <b>innovaci\u00f3n educativa<\/b> es importante saber qu\u00e9 es exactamente la gamificaci\u00f3n y qu\u00e9 potencialidades tiene dentro del <b>marketing digital<\/b>.<\/p>\n<p>La gamificaci\u00f3n es una t\u00e9cnica con la que se convierte una actividad en un juego mediante mecanismos que ayudan a mejorar el compromiso entre los clientes a la vez que ayuda a aumentar los resultados y mejorar la satisfacci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p>Estos mecanismos pueden ser t\u00e9cnicas, m\u00e9todos, herramientas y plataformas offline u online.<\/p>\n<p>La gamificaci\u00f3n se basa en 3 pilares fundamentales: el dise\u00f1o de la experiencia, las mec\u00e1nicas y los componentes. En todos ellos se deben definir bien los elementos que intervendr\u00e1n, as\u00ed como los procedimientos para llevar a cabo la acci\u00f3n y las din\u00e1micas y mec\u00e1nicas con las que generar la actividad gamificada. Estos ser\u00e1n los <b>elementos de juegos<\/b> que servir\u00e1n para llevar a cabo la <b>estrategia de gamificaci\u00f3n.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Muchas empresas implementan este tipo de acciones para motivar a los empleados e incrementar as\u00ed la productividad y cooperaci\u00f3n entre sus colaboradores. Uno de sus principales atractivos es que las recompensas pueden ser medallas por logros, niveles de aprendizaje y habilidades o premios, por lo que su nivel de involucraci\u00f3n aumenta.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Gamificacion3.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"300\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_beneficios_de_la_gamificacion\"><\/span>Los <b>beneficios de la gamificaci\u00f3n<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como habr\u00e1s podido ver, la gamificaci\u00f3n aporta muchas ventajas y beneficios si se implementa adecuadamente a los objetivos fijados por la organizaci\u00f3n. Y esta puede ser aplicada tanto en entornos educativos como en organizaciones, ya sea dentro del departamento de Marketing como en el de Recursos Humanos. Entre sus beneficios destaca:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mejora el compromiso de los colaboradores.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Incrementa el desempe\u00f1o del personal.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Ayuda a mejorar las habilidades personales.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Aumenta la productividad organizacional.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Aporta autonom\u00eda a los colaboradores para que tomen sus propias decisiones.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Incrementa las <b>interacciones de los usuarios<\/b>.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mejora la fidelizaci\u00f3n de los usuarios gracias a la interacci\u00f3n constante con la actividad gamificada.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Favorece al posicionamiento web si la gamificaci\u00f3n va enfocada a aumentar el flujo de usuarios que utilicen la herramienta digital.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Potencia la comunicaci\u00f3n entre usuarios y marcas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Permite monitorear las actividades y procesos de los usuarios\/trabajadores.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Favorece la <b>resoluci\u00f3n de problemas<\/b> internos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Estimula el progreso y la motivaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/marketing-gamificacion.jpg\" alt=\"\" width=\"2373\" height=\"1106\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_podemos_aplicar_la_gamificacion_en_marketing\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo podemos aplicar la gamificaci\u00f3n en marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las <b>campa\u00f1as de gamificaci\u00f3n, <\/b>ya sean en <b>entornos digitales<\/b> o tradicionales, pueden aplicarse al marketing de tantas maneras como ideas y presupuestos se tengan.<\/p>\n<p>Aunque en muchas ocasiones se relacione la gamificaci\u00f3n con plataformas digitales, la realidad es que se puede extrapolar a acciones f\u00edsicas como las tarjetas de fidelizaci\u00f3n con las que con cada compra se puede llegar a conseguir un premio en forma de producto o descuento.<\/p>\n<p>La <b>gamificaci\u00f3n aplicada al marketing <\/b>puede implementarse en formato por objetivos, competici\u00f3n, colaboraci\u00f3n, niveles, puntos, aprendizaje interactivo, insignias o por comunidad y reconocimiento social. Es importante ser conscientes de que esto es una parte de la estrategia, ya que adem\u00e1s de incorporar el factor l\u00fadico y competitivo tambi\u00e9n es necesario generar est\u00edmulos y <b>sentimientos positivos<\/b> que permitan establecer v\u00ednculos entre los usuarios y la marca.<\/p>\n<p>Las claves para que tu estrategia de gamificaci\u00f3n funcione son:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Conocer a la audiencia y generar actividades que sean relevantes para ellos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Investigar a la competencia y aportar valor con la acci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Tener objetivos S.M.A.R.T. Como con cualquier estrategia, todas las acciones deben ser medibles para poder valorar la efectividad de la estrategia y su implementaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Te puede interesar: <\/b><a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/objetivos-smart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">La importancia de objetivos SMART en un plan de marketing<\/a><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Piensa mecanismos de juego sencillos, atractivos y accesibles para tu p\u00fablico.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Establecer fechas l\u00edmite ayudar\u00e1 a analizar y valorar el \u00e9xito de la estrategia, as\u00ed como el grado de participaci\u00f3n e involucraci\u00f3n de la misma.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">S\u00e9 creativo en tus estrategias y acciones. Aplicar nuevas tecnolog\u00edas como la realidad virtual, la inteligencia artificial y otras herramientas disruptivas pueden ser un must en tu estrategia.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Te puede interesar:<\/b> <a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/como-innovar-con-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00bfC\u00f3mo innovar con marketing digital en tu empresa?<\/a><\/p>\n<p>Ahora que ya conoces un poco m\u00e1s sobre la gamificaci\u00f3n aplicada al marketing \u00a1acepta el reto e implem\u00e9ntalo en tu estrategia!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/executive-education\/posgrado-direccion-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/3-PDM-H-copia.gif\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<p>Descubre m\u00e1s acciones con el <a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/executive-education\/posgrado-direccion-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>posgrado en Direcci\u00f3n de Marketing de Euncet Business School<\/b><\/a> y \u00a1enamora a tus clientes con propuestas de valor!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfA qui\u00e9n no le gustan los juegos? 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