{"id":55355,"date":"2022-10-14T11:43:59","date_gmt":"2022-10-14T09:43:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.euncet.com\/?p=55355"},"modified":"2024-09-10T10:27:15","modified_gmt":"2024-09-10T08:27:15","slug":"nuevos-modelos-organizativos-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/nuevos-modelos-organizativos-2\/","title":{"rendered":"Modelos organizativos: claves para la eficiencia empresarial"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras la globalizaci\u00f3n de los mercados, las operaciones han experimentado cambios significativos. Las organizaciones est\u00e1n apostando cada vez m\u00e1s por <\/span><b>romper con los modelos tradicionales y desfasados e integrar innovaciones para optimizar estos procesos y convertirlos en una ventaja competitiva.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdNDICE DE CONTENIDOS<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #222222;color:#222222\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/nuevos-modelos-organizativos-2\/#%C2%BFQue_es_el_sistema_de_operaciones\" >\u00bfQu\u00e9 es el sistema de operaciones?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/nuevos-modelos-organizativos-2\/#La_propuesta_de_valor_en_las_operaciones\" >La propuesta de valor en las operaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/nuevos-modelos-organizativos-2\/#Modelos_organizativos_de_produccion\" >Modelos organizativos de producci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/nuevos-modelos-organizativos-2\/#%C2%BFComo_optimizar_los_procesos_en_una_organizacion\" >\u00bfC\u00f3mo optimizar los procesos en una organizaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/es\/nuevos-modelos-organizativos-2\/#El_proceso_de_transformacion_organizacional\" >El proceso de transformaci\u00f3n organizacional<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ello, hay que sumarle la conciencia generalizada actual basada en tres pilares: aportar valor a los clientes con productos o servicios, ser competitivos y ser sostenibles a largo plazo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el siguiente art\u00edculo, te explicamos los <\/span><b>modelos de organizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que est\u00e1n emergiendo y c\u00f3mo se puede optimizar los procesos en una empresa teniendo en cuenta las 4 dimensiones de la transformaci\u00f3n organizacional.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-55356 aligncenter\" style=\"font-family: Lato, sans-serif; font-size: 15px;\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/La-propuesta-de-valor-en-las-operaciones.png\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/La-propuesta-de-valor-en-las-operaciones.png 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/La-propuesta-de-valor-en-las-operaciones-300x120.png 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/La-propuesta-de-valor-en-las-operaciones-80x32.png 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_el_sistema_de_operaciones\"><\/span><b>\u00bfQu\u00e9 es el sistema de operaciones?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de analizar la evoluci\u00f3n de los <\/span><b>modelos organizativos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> debemos saber a qu\u00e9 nos referimos cuando hablamos del<\/span><b> sistema de operaciones de una organizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si atendemos a la definici\u00f3n acad\u00e9mica del t\u00e9rmino, entendemos el sistema de operaciones como el <\/span><b>conjunto de recursos y flujos gestionados para transformar los inputs, a trav\u00e9s de una serie de actividades, en productos de mayor valor para el cliente de acuerdo con los objetivos de rendimiento<\/b><b>.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la empresa todo son procesos. Dentro del sistema de operaciones existen diferentes elementos que intervienen en \u00e9l cuya relevancia <\/span><b>depender\u00e1 de la naturaleza del negocio, el tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n y la complejidad de la transformaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las principales debilidades a las que se enfrentan las organizaciones hoy en d\u00eda es que<\/span><b> no se pone el foco en aumentar la eficiencia de las peque\u00f1as operaciones diarias que realizan los profesionales fuera del proceso productivo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aunque no suponga una gran transformaci\u00f3n, la realidad es que estas actividades suponen un gran porcentaje de los costes de la organizaci\u00f3n y tras un an\u00e1lisis y observaci\u00f3n se pueden optimizar los recursos implementando peque\u00f1as mejoras.<\/span><\/p>\n<p><b>Existe un v\u00ednculo directo entre el plan de operaciones y el plan comercial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, los cuales deben entenderse el uno con el otro y <\/span><b>retroalimentarse para que exista un equilibrio entre la sostenibilidad, el valor propuesto y la competitividad.<\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-55359 aligncenter\" style=\"font-size: revert; color: initial;\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Modelos-organizativos-de-produccion.png\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Modelos-organizativos-de-produccion.png 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Modelos-organizativos-de-produccion-300x120.png 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Modelos-organizativos-de-produccion-80x32.png 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_propuesta_de_valor_en_las_operaciones\"><\/span><b>La propuesta de valor en las operaciones<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La propuesta de valor determina el sistema de operaciones, ya que <\/span><b>cuanto mayor sea la personalizaci\u00f3n, mayor complejidad de procesos existir\u00e1.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los atributos que tiene un impacto directo en el proceso encontramos la <\/span><b>renovaci\u00f3n c\u00edclica y constante de productos, la disponibilidad, el servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica y servicio post venta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>la mejor relaci\u00f3n calidad precio y el alto grado de personalizaci\u00f3n de productos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">seg\u00fan las necesidades de los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te puede interesar: <\/span><a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/fabricas-inteligentes-industria-4-0\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 es la industria 4.0<\/span><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-55362 size-full\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-optimizar-los-procesos-en-una-organizacion.png\" alt=\"nuevos modelos organizativos\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-optimizar-los-procesos-en-una-organizacion.png 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-optimizar-los-procesos-en-una-organizacion-300x120.png 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-optimizar-los-procesos-en-una-organizacion-80x32.png 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Modelos_organizativos_de_produccion\"><\/span><b>Modelos organizativos de producci\u00f3n<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras la revoluci\u00f3n industrial los modelos organizativos de producci\u00f3n han ido evolucionando hasta lo que conocemos actualmente:<\/span><\/p>\n<h3><b>La cadena de montajes<\/b><\/h3>\n<p><b>Henry Ford<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, fundador de la compa\u00f1\u00eda<\/span><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Ford_Motor_Company\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Ford Motor Company,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es el padre de las cadenas de producci\u00f3n modernas utilizadas para la producci\u00f3n en masa: la <\/span><b>cadena de montajes.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este modelo organizacional se caracteriza por tratarse de un <\/span><b>proceso continuo basado en la invariabilidad del producto fabricado y en la reducci\u00f3n de los costes a trav\u00e9s de la reducci\u00f3n del tiempo de ciclo.\u00a0<\/b><\/p>\n<h3><b>Lean Manufacturing<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00f1os m\u00e1s tarde, apareci\u00f3 el <\/span><b>Lean Manufacturing basado en el Toyota Production System,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de la mano de Toyota, el fabricante multinacional japon\u00e9s de autom\u00f3viles. Este nuevo modelo organizativo revolucion\u00f3 el sector industrial.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se basa en un <\/span><b>flujo continuo dirigido por cliente, una demanda variable pero estable y por la reducci\u00f3n de los costes v\u00eda flujos y tiempos cortos. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En este caso, <\/span><b>los procesos se enfocan en la adaptaci\u00f3n a los cambios del flujo de trabajo a los tiempos de consumo de sus clientes y la estandarizaci\u00f3n de los procesos productivos. Adem\u00e1s, se elimina todo aquello que no aporta valor al cliente (desperdicios).<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te puede interesar: <\/span><a href=\"https:\/\/blog.euncet.com\/desperdicios-lean\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desperdicios lean que debes evitar en tu log\u00edstica<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>Metodolog\u00eda Agile<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra filosof\u00eda organizativa que encontramos dentro de los procesos productivos, y la m\u00e1s popularizada tras la transformaci\u00f3n digital y la disrupci\u00f3n de las start-ups, es la <\/span><b>metodolog\u00eda Agile o flexible. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ante el nuevo requisito de <\/span><b>producci\u00f3n personalizada, la alta variabilidad de demanda y entrega r\u00e1pida, se debe adaptar la filosof\u00eda Agile tambi\u00e9n a las plantas productivas para contener los costes.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00faltimo modelo organizativo se ha extendido tras la valoraci\u00f3n que tienen los clientes actuales sobre el tiempo, una variable que antes no ten\u00eda tanta importancia y que ahora, en muchos casos, se ha convertido en una ventaja competitiva <\/span><b>para muchas organizaciones quienes han visto en la inmediatez un elemento decisivo en el proceso de compra.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transformaci\u00f3n digital ha dado como resultado nuevos modelos de negocio, entre ellos los comercios electr\u00f3nicos o e-commerce, los cuales han contribuido y fomentado estas nuevas necesidades.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siguiendo estas tendencias observamos que <\/span><b>las empresas han pasado de trabajar procesos a proyectos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como alternativa para acelerar los tiempos de respuesta. <\/span><b>Al focalizar los recursos en proyectos \u00fanicos se incrementa la dificultad, los recursos y los costes.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si se aplican palancas en toda la organizaci\u00f3n se puede conseguir una reducci\u00f3n de tiempos que se acabe convirtiendo en ventaja competitiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-55365 size-full\" src=\"https:\/\/blog.euncet.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/El-proceso-de-transformacion-organizacional.png\" alt=\"nuevos modelos organizativos\" width=\"750\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/El-proceso-de-transformacion-organizacional.png 750w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/El-proceso-de-transformacion-organizacional-300x120.png 300w, https:\/\/www.euncet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/El-proceso-de-transformacion-organizacional-80x32.png 80w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_optimizar_los_procesos_en_una_organizacion\"><\/span><b>\u00bfC\u00f3mo optimizar los procesos en una organizaci\u00f3n?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque esta cuesti\u00f3n no tenga una f\u00f3rmula m\u00e1gica, s\u00ed existen unos pasos a seguir que pueden ayudar a detectar el problema principal y encontrar soluciones a ello:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Haz un seguimiento y an\u00e1lisis de los procesos actuales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para entender el sistema utilizado y detectar las posibles ineficiencias, entendidas como aquellas actividades que no aportan valor al cliente en los procesos y que repercuten en las entregas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con la informaci\u00f3n recopilada <\/span><b>realiza un Value Stream Mapping<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para visualizar el proceso y detectar los puntos cr\u00edticos que afectan al desarrollo del proceso y el resultado final.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><b>los flujos organizativos basados en la gesti\u00f3n tradicional suele existir una falta de comunicaci\u00f3n, una baja productividad, puestos de trabajo desequilibrados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, as\u00ed como errores en el proceso. En cambio, en<\/span><b> los modelos basados en el flujo de valor se mejora la productividad y destaca el alto nivel de servicio.<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Toma acci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es fundamental entender qu\u00e9 necesita el cliente y aunar recursos y esfuerzos para optimizar los procesos y resultados. Esto implica un cambio de mindset en la cultura organizacional.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_proceso_de_transformacion_organizacional\"><\/span><b>El proceso de transformaci\u00f3n organizacional<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que el cambio de mentalidad sea efectivo este debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empezar con el impacto al cliente y no en las tareas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empoderar a los equipos eliminando silos y departamentos, con una estructura jer\u00e1rquica antigua.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marcar un ritmo constante y compartido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Poner a los clientes en el centro y a las personas en el frente.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ejecutar tanto en el canal f\u00edsico como digital (phygital).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>4 dimensiones de la transformaci\u00f3n organizacional<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, esta transformaci\u00f3n debe producirse en 4 dimensiones:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prop\u00f3sito:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mantener el foco sobre los objetivos prioritarios del cliente y el proyecto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">facilitar la autoorganizaci\u00f3n, la toma de decisiones y la colaboraci\u00f3n de equipos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><b>Proceso: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">adaptarse continuamente a las necesidades del cliente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Progreso: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">reforzar la ejecuci\u00f3n para ganar en el presente y en el futuro.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, como en cualquier cambio en la cultura organizacional <\/span><b>es importante que el l\u00edder adopte un rol activo guiando y desarrollando a las personas aport\u00e1ndoles un feedback regular. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, debe <\/span><b>crear un ambiente de inclusi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que equilibre el \u00e9xito y el bienestar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro de los aspectos que debe tener presente es el <\/span><b>saber comunicar, escuchar y compartir conocimiento para fomentar el desarrollo del potencial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y la innovaci\u00f3n de su equipo humano. Para ello, debe <\/span><b>compartir la visi\u00f3n y objetivos con transparencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><b>fomentar la colaboraci\u00f3n a trav\u00e9s de la organizaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">evitando la microgesti\u00f3n y proporcion\u00e1ndoles <\/span><b>autonom\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre m\u00e1s sobre c\u00f3mo dotar a tu organizaci\u00f3n de procesos \u00f3ptimos y eficaces con el<\/span><a href=\"https:\/\/www.euncet.com\/es\/executive-education\/mba-barcelona\/\"> <b>Global Executive Master de Euncet Business School.<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras la globalizaci\u00f3n de los mercados, las operaciones han experimentado cambios significativos. 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