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680 582 321Curso de Gestión y Resolución de Conflictos
De la gestión de conflictos a la transformación organizacional
Detalles del Curso de Gestión de Conflictos
Inicio: 09/11/2026
Duración: 6 días
Modalidad Online: 6 sesiones de 18 h a 20 h (en streaming)
Campus: Online
Idioma: Castellano
El Curso de Gestión de Conflictos de Euncet Business School ofrece herramientas prácticas basadas en neurociencia, liderazgo consciente y estrategias de comunicación para transformar situaciones conflictivas en oportunidades de crecimiento y productividad. Los participantes desarrollarán las habilidades necesarias para gestionar y resolver conflictos de manera ética, constructiva y efectiva, fortaleciendo la colaboración y el bienestar en sus equipos y organizaciones. Este enfoque integra también principios de mediación y gestión de conflictos, esenciales para abordar tensiones desde una perspectiva colaborativa.
Durante el curso, los asistentes explorarán cómo reaccionamos ante situaciones de tensión, cómo regular emociones y cómo aplicar estrategias para la gestión de conflictos que fomenten la cooperación, la creatividad y la confianza en entornos profesionales. Desde la perspectiva de la cultura de paz y gestión de conflictos, comprenderán cómo convertir cada situación compleja en una oportunidad real de aprendizaje y mejora dentro de las organizaciones.
Título propio de Euncet Business School
Información académica
Curso de Gestión de Conflictos
CAMPUS:
Online (en streaming)
PLAZAS:
20
FECHA:
9, 10, 16, 17, 23 y 24 de noviembre
PRECIO:
420 €. Consultar precio para trabajadores de empresas con convenio y Alumni: 320 €.
Formato del Curso de Gestión de Conflictos
6 DÍAS EN STREAMING
9, 10, 16, 17, 23 y 24 de noviembre
CURSO ONLINE DE 12 HORAS
La formación, de 12 horas de duración, se realizará en Streaming.
4 HORAS A LA SEMANA
Se distribuye en 6 sesiones teórico-prácticas de 2 horas cada una, en horario de tardes de 18 h a 20 h.
FORMACIÓN TEÓRICO-PRÁCTICA
Diferentes dinámicas de grupo para fomentar la aplicabilidad desde el primer día.
- CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN
Para obtener el certificado de participación del curso de formación, es requisito indispensable haber asistido al menos al 75% de las sesiones programadas.
Módulos del Curso de Gestión de Conflictos
Módulo 1: Cultura de paz
- Qué es la Cultura de Paz en una organización
- Qué es el conflicto para el ser humano
- Dónde hay conflicto
Módulo 2: Neurociencia del conflicto
- Cómo funciona nuestro cerebro ante un conflicto
- Reacciones de nuestro Sistema Nervioso autónomo ante una amenaza
- Modo Supervivencia versus Modo Creativo
- Cómo llevar a nuestro equipo al Modo Creativo
Módulo 3: La gestión del error
- ¿Cómo nos posicionamos ante un error dentro del equipo?
- El reconocimiento y la concienciación del error
- Las fases del proceso de aprendizaje
Módulo 4: La transformación del conflicto
- La matriz del conflicto
- Gestión, transformación y resolución del conflicto
- Herramienta para el análisis y transformación del conflicto
Módulo 5: Neurociencia para la felicidad
- Nuestro cerebro lo tiene todo para ser feliz, y es gratis.
- ¿Cómo generar química de la felicidad en nuestro equipo?
- Herramientas para crear un ambiente creativo
- La mirada del/a líder
- Creencias limitantes del/a líder
Módulo 6: Cultura de paz: La provención
- Herramienta para reducir y prevenir las situaciones de conflicto, así como facilitar la transformación de los conflictos que surjan en nuestro equipo.
Equipo docente
Curso de Gestión de Conflictos
Objetivos del Curso de Gestión de Conflictos
El curso busca dotar a los participantes de competencias concretas para afrontar conflictos y resoluciones de manera consciente y constructiva. Al finalizar, los asistentes serán capaces de:
- Comprender y aplicar los principios de la Cultura de Paz para generar equipos y organizaciones más colaborativos y respetuosos.
- Gestionar y transformar conflictos de manera constructiva, fomentando soluciones creativas y sostenibles.
- Manejar los errores como oportunidades de aprendizaje y mejora continua.
- Promover el bienestar, la motivación y la cohesión del equipo.
- Implementar herramientas prácticas que fortalezcan la confianza, la cooperación y la resolución efectiva de conflictos.
¿Qué encontrarás en nuestro Curso de Gestión de Conflictos?
El curso combina teoría y práctica, ofreciendo un aprendizaje aplicable desde el primer día. Cada sesión incluye dinámicas, casos reales y herramientas listas para implementar en cualquier equipo u organización.
Los participantes aprenderán a:
ENTENDER EL CONFLICTO
Analizar cómo el cerebro y las emociones influyen en la percepción y la reacción ante conflictos. Descubrirán las diferencias entre actuar desde el modo supervivencia o desde el modo creativo, y cómo esto afecta la colaboración y la toma de decisiones.
GESTIÓN DEL ERROR Y EMOCIONES
Aprenderán a tratar los errores como oportunidades de aprendizaje, regular emociones difíciles y mantener la calma en situaciones tensas, aplicando técnicas de coaching para la gestión de conflictos que reducen la fricción y fortalecen la confianza en el equipo.
HERRAMIENTAS PRÁCTICAS
Se enseñarán instrumentos concretos para prevenir y transformar conflictos: matrices de análisis, protocolos de resolución, plantillas de seguimiento y dinámicas para fomentar la cooperación y la motivación.
LIDERAZGO CONSCIENTE
Desarrollar un estilo de liderazgo que promueva entornos seguros, creativos y colaborativos, donde el liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos potencien el rendimiento y el compromiso del equipo.
Otros Posgrados de Euncet
Preguntas frecuentes
Curso de Gestión de Conflictos
La gestión de conflictos es el conjunto de estrategias y habilidades que permiten identificar, abordar y transformar situaciones de tensión en oportunidades de aprendizaje, colaboración y mejora dentro de un equipo u organización. Incluye enfoques como gestión de conflictos legales, gestión de conflictos públicos y gestión de conflictos en el trabajo.
Está dirigido a profesionales y líderes de todos los sectores que quieran desarrollar habilidades de liderazgo consciente, mejorar la comunicación y fomentar la colaboración en sus equipos. Especialmente indicado para mandos intermedios, responsables de equipo, líderes de proyecto y profesionales de Recursos Humanos.
El curso combina teoría y práctica mediante dinámicas, casos reales y herramientas aplicables desde el primer día. Se diferencia de otros cursos de liderazgo en que integra neurociencia, coaching para la gestión de conflictos, cultura de paz y gestión de conflictos y técnicas específicas para transformar conflictos, promoviendo entornos seguros, creativos y colaborativos.
Permite liderar con calma y claridad, manejar conflictos de manera constructiva, convertir errores en aprendizaje, fortalecer la confianza y motivación del equipo, y aplicar herramientas prácticas que mejoran la comunicación, la colaboración y la gestión de conflictos laborales.
Xavier Fabregat
Asesor de Executive Education y formación para Empresas
