El teu equip comercial dedica entre un 30% i un 40% del seu temps a tasques que no són vendre: redactar correus electrònics, preparar presentacions, investigar comptes, resumir reunions… Precisament, la IA generativa en màrqueting no ve a substituir ningú, sinó a alliberar aquest temps perquè es dediqui al que realment genera ingressos: conversar, negociar i tancar.
El problema és que la majoria de professionals de vendes utilitzen ChatGPT o Gemini amb prompts genèrics («escriu-me un correu de vendes»), i obtenen resultats mediocres. La diferència entre un prompt que funciona i un que no rau en l’estructura, el context i l’especificitat.
Per això, en aquest article et donem els 12 prompts de màrqueting per a vendes més útils, organitzats per objectiu comercial, amb exemples aplicats a situacions reals que pots copiar i adaptar des d’avui.
Com estructurar un prompt comercial que funcioni
Abans d’anar als prompts concrets, cal entendre la fórmula que els fa efectius. Un bon prompt comercial té 4 elements:
| Element | Què inclou | Exemple |
|---|---|---|
| Rol | Qui vols que sigui la IA | «Actua com a especialista en vendes B2B del sector tecnològic» |
| Context | Situació específica | «Venc programari de RRHH a empreses de 50-200 persones» |
| Tasca | Què necessites exactament | «Redacta un correu de seguiment després d’una demo sense resposta» |
| Format | Com vols el resultat | «Màxim 120 paraules, to directe, amb un CTA clar» |
Si el teu prompt no té aquests 4 elements, la IA et donarà respostes genèriques. Com més context li donis, més específic i útil serà el resultat.
Objectiu 1: Prospecció i primer contacte
Prompt 1 — Investigar un compte abans de trucar
«Actua com a analista d’intel·ligència comercial. Investiga l’empresa [nom] del sector [sector]. Necessito: 3 reptes actuals de la seva indústria, el seu posicionament competitiu, 2 notícies recents rellevants i 1 possible dolor que la meva solució [descriure solució] podria resoldre. Format: bullet points, màxim 200 paraules.»
Situació real: Abans d’una trucada en fred a una empresa logística, uses aquest prompt i descobreixes que acaben de perdre un contracte important per retards en lliuraments. La teva obertura passa de «Hola, et truco de X» a «He vist que el sector logístic pateix pressió pels terminis de lliurament. És quelcom que us afecta?».
Prompt 2 — Correu de primer contacte personalitzat
«Actua com a copywriter especialitzat en outbound B2B. Escriu un correu de primer contacte per a [càrrec] d’una empresa de [sector] amb [mida]. La meva proposta de valor és [descriure]. El correu ha de: començar amb un insight rellevant per al seu sector (no amb ‘em presento’), incloure una pregunta que generi curiositat, i tancar amb un CTA de baix compromís (no demanar reunió directament). To: professional però proper. Màxim 100 paraules.»
Situació real: En lloc d’enviar el mateix correu genèric a 200 contactes, generes 5 variants adaptades a cada vertical (finances, retail, salut, tecnologia, indústria) i la teva taxa de resposta passa del 3% a l’11%.
Prompt 3 — Missatge de LinkedIn que no sembli spam
«Actua com a especialista en social selling. Escriu un missatge de connexió a LinkedIn per a [càrrec] de [empresa]. Context: [alguna cosa que hagis vist al seu perfil o publicacions]. Objectiu: iniciar conversa, NO vendre. El missatge ha de ser de màxim 300 caràcters, començar amb alguna cosa específica del seu perfil i acabar amb una pregunta oberta. Res de ‘m’encantaria connectar’ ni ‘crec que podem generar sinergies’.»
Objectiu 2: Preparació de reunions i demos
Prompt 4 — Preparar preguntes de descobriment
«Actua com a coach de vendes consultives. Tinc una reunió de descobriment amb [càrrec] d’una empresa de [sector, mida, situació]. La meva solució resol [problema]. Dóna’m 7 preguntes de descobriment ordenades de més general a més específica, que m’ajudin a: identificar el seu dolor principal, quantificar l’impacte econòmic del problema, i entendre qui més participa en la decisió. Inclou per a cada pregunta una nota sobre quina informació estic buscant.»
Situació real: Abans d’una demo amb la persona responsable d’operacions d’una cadena de comerç minorista, generes preguntes específiques sobre trencaments d’estoc, costos d’inventari i temps de reposició. La reunió es converteix en una conversa de valor en lloc d’un monòleg sobre el teu producte.
Prompt 5 — Resum pre-reunió d’un compte
«Actua com a assistent comercial. Tinc una segona reunió amb [empresa]. A la primera reunió em van dir: [enganxar notes o transcripció]. Necessito: 1) Resum dels 3 punts clau que van esmentar, 2) Possibles objeccions que poden sorgir, 3) 2 arguments de valor personalitzats per a la seva situació, 4) Proposta d’agenda per a la reunió de 30 minuts. Format: esquema amb bullets.»
Objectiu 3: Seguiment i nurturing
Prompt 6 — Correu de seguiment post-reunió
«Actua com a professional de vendes B2B. Escriu un correu de seguiment després d’una reunió de descobriment. Dades de la reunió: [resum breu]. El correu ha de: 1) Agrair sense ser genèric, 2) Resumir els 2-3 punts clau que vam acordar, 3) Proposar un pas següent concret amb data, 4) Incloure un recurs de valor (cas d’èxit, article, dada) relacionat amb el seu problema. To: professional, concís. Màxim 150 paraules.»
Prompt 7 — Reactivar un lead que s’ha refredat
«Actua com a especialista en recuperació de leads. Un lead que estava interessat fa [temps] ha deixat de respondre. Context: [què es va parlar, en quina fase es va quedar]. Escriu 3 opcions de correu de reactivació amb enfocaments diferents: 1) Aportar valor nou (dada, cas, novetat), 2) Generar urgència sense pressionar, 3) Preguntar directament si ha canviat alguna cosa. Cada correu màxim 80 paraules. To: respectuós, sense culpabilitzar.»
Situació real: Un lead que portava 2 mesos sense respondre rep un correu amb una dada nova del seu sector. Respon en 24h: «Justament estàvem reprenant aquest tema internament». Reunió agendada.
Objectiu 4: Propostes i tancament
Prompt 8 — Estructura de proposta comercial
«Actua com a consultor de vendes. Necessito estructurar una proposta comercial per a [empresa, sector, mida]. El seu problema principal és [descriure]. La meva solució és [descriure]. Pressupost aproximat: [rang]. Dóna’m l’estructura ideal de la proposta amb: seccions recomanades, què incloure en cadascuna, extensió suggerida i 3 elements diferenciadors que hauria de destacar davant la competència. Format: esquema numerat.»
Prompt 9 — Anticipar i preparar objeccions
«Actua com a coach de negociació B2B. Venc [producte/servei] a [tipus de client]. Les objeccions més freqüents que rebo són: [llistar 3-5]. Per a cada objecció, dóna’m: 1) Per què la diuen realment (la por al darrere), 2) Una resposta que reconegui la seva preocupació sense invalidar-la, 3) Una pregunta de rebot que retorni la conversa al valor. To: consultiu, mai agressiu.»
Situació real: Abans d’una negociació de preu, prepares respostes per a «és massa car», «necessitem pensar-ho» i «ja tenim un proveïdor». A la reunió, cada objecció es converteix en una oportunitat d’aprofundir en el valor.
Objectiu 5: Anàlisi i millora contínua
Prompt 10 — Analitzar per què es perden oportunitats
«Actua com a analista de rendiment comercial. Aquí tens les dades de les últimes 10 oportunitats perdudes: [enganxar dades: empresa, sector, motiu declarat, fase en la qual es va perdre, valor]. Identifica: 1) Patrons comuns, 2) En quina fase es perden més, 3) Si hi ha un perfil de client que no encaixa amb la nostra oferta, 4) 3 accions concretes per millorar la taxa de conversió. Format: anàlisi executiva de màxim 300 paraules.»
Prompt 11 — Crear un guió de trucada en fred
«Actua com a formador d’equips comercials. Crea un guió de trucada en fred de 90 segons per contactar [càrrec] d’empreses de [sector]. La meva proposta de valor és [descriure]. El guió ha de: 1) Obrir amb un insight (no amb ‘et truco de X’), 2) Fer una pregunta que generi interès en els primers 15 segons, 3) Tenir una resposta preparada per a ‘no m’interessa’ i ‘envia’m un correu’, 4) Tancar amb un CTA de baix compromís. Inclou variants per si contesta la persona directament o si passes per recepció.»
Prompt 12 — Personalitzar contingut per a cada fase del funnel
«Actua com a estrateg de contingut comercial. El meu equip necessita contingut per nodrir leads en 3 fases:
1) Conscienciació (no saben que tenen el problema)
2) Consideració (busquen solucions)
3) Decisió (comparen proveïdors).
El meu producte és [descriure]. Per a cada fase, suggereix: tipus de contingut ideal, tema concret, format, i un exemple d’assumpte de correu per enviar-lo. Taula amb les 3 fases.»
Llista de verificació: com treure el màxim profit als prompts comercials
- Personalitza sempre el context: No uses mai un prompt tal qual. Afegeix el teu sector, el teu producte, el teu client ideal.
- Itera: El primer resultat gairebé mai és perfecte. Demana «fes-ho més directe», «afegeix dades», «redueix a la meitat».
- Combina amb el teu criteri: La IA genera l’esborrany; tu hi afegeixes el toc humà, l’anècdota real, la dada que només tu coneixes.
- Crea una biblioteca de prompts: Desa els que millor et funcionen en un document compartit amb el teu equip.
- Mesura resultats: Compara taxes de resposta, reunions agendades i tancaments abans i després d’usar prompts optimitzats.
- No usis la IA per mentir: Si dius «he vist que…» assegura’t que és veritat, comprova qualsevol dada o afirmació amb fonts verificades. L’autenticitat continua sent el teu avantatge competitiu més gran.
Porta el teu equip comercial al següent nivell amb IA aplicada
Aquests 12 prompts són el punt de partida. Però l’automatització comercial amb IA va molt més enllà: scoring predictiu, personalització a escala, anàlisi de converses, generació automàtica de propostes.
El Curs de IA Aplicada a Màrqueting i Vendes d’Euncet Business School t’ensenya a integrar la IA generativa en tot el cicle comercial: des de la prospecció fins al tancament. Amb casos pràctics, eines reals i un projecte final aplicat a la teva empresa.
Lectura relacionada: La IA substituirà l’equip comercial?
