El paradigma de les vendes ha experimentat una transformació radical en l’última dècada. La trucada en fred i el correu electrònic massiu, encara que presents en algunes estratègies, han perdut eficàcia davant d’un consumidor hiperconnectat i saturat d’impactes publicitaris. En aquest context, el vendre en xarxes socials, o social selling, ha...