Consells d’administració: CLAUS per a la governança empresarial

En el competitiu món empresarial actual, la governança empresarial efectiva marca la diferència entre organitzacions que prosperen i aquelles que s’estanquen. Els consells d’administració ja no poden limitar-se a ser simples supervisors financers o complir amb requisits legals. Han evolucionat per convertir-se en veritables motors estratègics que impulsen la innovació, gestionen riscos emergents i asseguren la sostenibilitat a llarg termini.

Però, què fa realment efectiu un consell d’administració? Com pot la teva organització implementar les millors pràctiques de governança empresarial per obtenir un avantatge competitiu? En aquest article, exposem les claus per desenvolupar consells d’administració que no només compleixin amb les seves responsabilitats fiduciàries, sinó que esdevinguin veritables catalitzadors de valor.

Per què la governança empresarial importa més que mai?

Abans d’endinsar-nos en les claus pràctiques, és important entendre per què la governança empresarial s’ha convertit en un factor tan crític per a l’èxit organitzacional:

• Entorn empresarial volàtil: La pandèmia, conflictes geopolítics i disrupcions tecnològiques han demostrat que les empreses necessiten consells capaços de navegar en la incertesa.
• Expectatives creixents: Inversors, reguladors i societat exigeixen més transparència, responsabilitat i propòsit a les organitzacions.
• Avantatge competitiu: Les empreses amb sòlides pràctiques de governança empresarial obtenen millors resultats financers i més resiliència davant crisis.

Els números parlen per si sols: segons McKinsey, les empreses amb consells d’administració diversos i ben estructurats obtenen un 16% més de rendibilitat que els seus competidors. A més, tenen un 60% menys de probabilitats d’enfrontar escàndols ètics i un 35% millor gestió de crisis.

“La governança empresarial efectiva no és només una qüestió de compliment o estructura, sinó de crear un ecosistema on la presa de decisions ètiques, estratègiques i orientades al llarg termini floreixi naturalment.” — Ana Botín, Presidenta del Grup Santander

Les 5 claus per a consells d’administració efectius

Basant-nos en la nostra recerca i experiència assessorant organitzacions líders, hem identificat cinc elements fonamentals que caracteritzen els consells d’administració més efectius. Vegem cadascun d’ells amb exemples pràctics i consells accionables.

1. Composició estratègica: més enllà de la diversitat superficial

L’efectivitat d’un consell comença amb qui està assegut a la taula. Però no es tracta només de complir quotes de gènere o tenir perfils diversos pel simple fet de la diversitat. Es tracta de construir un equip amb la combinació precisa d’experiències, competències i perspectives per abordar els desafiaments específics de la teva organització.

Consells pràctics:

• Crea una matriu de competències: Identifica les habilitats, experiències i atributs necessaris per al teu consell, alineats amb l’estratègia de l’empresa. Per exemple, si la teva estratègia inclou expansió internacional, necessitaràs consellers amb experiència en mercats globals.
• Busca diversitat multidimensional: No només gènere, sinó també edat, formació, experiència sectorial, procedència geogràfica i perspectives cognitives. Un consell on tots pensen igual és una recepta per al fracàs.
• Planifica la renovació: Implementa un procés estructurat de successió que equilibri continuïtat amb noves perspectives. Considera límits de mandat o avaluacions periòdiques per assegurar que el consell evolucioni amb les necessitats de l’organització.

Exemple real: Inditex ha evolucionat estratègicament la composició del seu consell per incorporar perfils amb experiència en transformació digital, sostenibilitat i mercats asiàtics, anticipant-se als desafiaments estratègics del sector. La seva matriu de competències es revisa anualment per identificar gaps i oportunitats de millora.

2. Estructura i processos optimitzats: eficiència amb propòsit

L’arquitectura del consell i les seves comissions, juntament amb els processos que regeixen el seu funcionament, determinen en gran mesura la seva capacitat per prendre decisions informades i oportunes. La governança empresarial efectiva requereix estructures que facilitin tant la profunditat com l’agilitat.

Consells pràctics:

• Crea comissions amb propòsit: Estableix comissions que permetin aprofundir en àrees crítiques (auditoria, nomenaments, retribucions, riscos, sostenibilitat, tecnologia), però evita la fragmentació excessiva que pot portar a silos.
• Optimitza els fluxos d’informació: Dissenya sistemes que proporcionin informació rellevant, concisa i oportuna. Massa informació és tan perjudicial com molt poca. Considera dashboards executius amb indicadors clau.
• Estructura agendes estratègiques: Organitza les reunions per maximitzar el temps dedicat a qüestions estratègiques i minimitzar els aspectes purament informatius o rutinàries. Una bona pràctica és dedicar almenys el 50% del temps a discussions estratègiques.

Exemple real: BBVA ha redissenyat la seva estructura de governança empresarial creant una comissió específica de Tecnologia i Ciberseguretat, reconeixent aquests àmbits com a crítics per a la seva estratègia. A més, ha implementat un portal digital del consell que permet accés segur a informació rellevant i facilita la col·laboració entre reunions.

3. Cultura i dinàmica del consell: el poder de les interaccions

Més enllà d’estructures formals, l’efectivitat d’un consell depèn fonamentalment de la seva cultura i dinàmiques interpersonals. La governança empresarial d’excel·lència requereix un entorn que fomenti tant el desafiament constructiu com la cohesió.

Consells pràctics:

• Cultiva la independència intel·lectual: Crea una cultura on els consellers se sentin segurs per expressar opinions divergents i qüestionar supòsits establerts. El pensament de grup és l’enemic de les bones decisions.
• Desenvolupa el lideratge del president: El president ha d’equilibrar l’eficiència en la gestió de reunions amb la inclusivitat i la promoció de debats profunds. El seu estil marca el to per a tot el consell.
• Fomenta interaccions informals: Crea oportunitats perquè els consellers desenvolupin relacions de confiança fora del context formal de les reunions, com sopars previs o sessions de treball temàtiques.

Exemple real: Iberdrola ha implementat sessions específiques de “pensament estratègic” on els consellers poden explorar tendències emergents i escenaris futurs en un format menys estructurat. A més, organitza anualment un retir de dos dies centrat en enfortir les relacions entre consellers i en aprofundir en temes estratègics de llarg termini.

4. Enfocament estratègic i creació de valor: més enllà de la supervisió

Els consells d’administració més efectius transcendeixen la mera supervisió per convertir-se en veritables socis estratègics de la direcció. La governança empresarial moderna requereix un enfocament que equilibri la vigilància amb la contribució proactiva a l’èxit a llarg termini.

Consells pràctics:

• Dedica temps a la immersió estratègica: Assegura que els consellers comprenguin profundament el sector, les tendències emergents i les implicacions estratègiques per a l’organització. Considera visites a operacions o sessions amb experts externs.
• Implementa la co-creació estratègica: Estableix processos que permetin al consell contribuir significativament a l’estratègia des de les etapes inicials, no només aprovar plans ja elaborats. Les sessions d’estratègia han de ser converses, no presentacions.
• Desenvolupa sistemes de monitorització estratègica: Implementa indicadors rellevants i oportuns per seguir l’execució estratègica, permetent ajustos quan sigui necessari.

Exemple real: El consell de Repsol dedica anualment una sessió monogràfica de dos dies a la revisió estratègica, precedida per sessions preparatòries en comissions. A més, ha creat un “comitè de transició energètica” que integra consellers i experts externs per assessorar sobre la transformació del model de negoci cap a la neutralitat en carboni.

5. Supervisió de riscos i sostenibilitat: preparats per al futur

En un entorn caracteritzat per la incertesa i la complexitat, la supervisió efectiva de riscos i la integració de la sostenibilitat s’han convertit en elements centrals de la governança empresarial. Els millors consells adopten un enfocament holístic que va més enllà dels riscos financers tradicionals.

Consells pràctics:

• Desenvolupa un marc integral de riscos: Crea un enfocament que abasti riscos estratègics, operatius, financers, regulatoris, reputacionals, tecnològics i emergents. Els riscos no operen en silos, el teu enfocament tampoc hauria de fer-ho.
• Integra factors ESG: Incorpora factors ambientals, socials i de governança en l’estratègia, gestió de riscos i sistemes d’incentius. La sostenibilitat no és una moda, és un imperatiu estratègic.
• Promou una cultura de risc: Fomenta una cultura organitzacional on la identificació i gestió de riscos sigui responsabilitat compartida i valorada, no vista com un obstacle burocràtic.

Exemple real: Acciona ha integrat completament la sostenibilitat en la seva estructura de governança empresarial, amb una comissió específica de sostenibilitat que supervisa la implementació de la seva estratègia ESG. A més, ha vinculat una part significativa de la remuneració variable de consellers i directius al compliment d’objectius de sostenibilitat verificables.

On es troba la teva organització? Avalua el teu nivell de maduresa

L’evolució cap a una governança empresarial d’excel·lència és un procés continu. Per ajudar-te a identificar on es troba la teva organització i quins passos donar a continuació, hem desenvolupat aquest senzill model de maduresa:

Nivell 1: Compliment bàsic

• Característiques: Enfocament centrat en compliment normatiu i legal, estructura formal però amb limitada efectivitat real, predomini d’informació financera i retrospectiva, escassa diversitat i renovació del consell, participació limitada en decisions estratègiques.
• Pròxims passos: Comença per avaluar la composició actual del teu consell i identifica gaps en competències clau. Implementa avaluacions periòdiques del consell i desenvolupa un calendari anual que inclogui temes estratègics, no només financers.

Nivell 2: Supervisió activa

• Característiques: Major independència i diversitat en el consell, comissions especialitzades operatives, avaluació periòdica del consell i els seus membres, supervisió més enllà d’aspectes financers, revisió crítica de propostes de la direcció.
• Pròxims passos: Desenvolupa processos perquè el consell participi en la formulació estratègica des d’etapes inicials. Implementa un marc integral de riscos i comença a integrar factors ESG en les decisions del consell.

Nivell 3: Soci estratègic

• Característiques: Composició alineada amb necessitats estratègiques, participació activa en formulació estratègica, cultura de desafiament constructiu i col·laboració, integració de sostenibilitat en decisions clau, sistemes avançats de gestió de talent i successió.
• Pròxims passos: Desenvolupa capacitats d’anticipació estratègica i gestió de disrupcions. Implementa sistemes per monitoritzar l’impacte del consell en la creació de valor a llarg termini i enforteix la connexió amb l’ecosistema més ampli d’stakeholders.

Nivell 4: Governança transformacional

• Característiques: Consell com a catalitzador de transformació, integració completa de factors ESG, anticipació proactiva de disrupcions, ecosistema de governança empresarial estès, innovació contínua en pràctiques de governança.
• Pròxims passos: Lidera la innovació en pràctiques de governança empresarial i comparteix coneixements amb l’ecosistema més ampli. Desenvolupa capacitats per gestionar transformacions complexes i crear valor per a tots els stakeholders.

Reptes emergents: preparant el consell per al futur

A mesura que mirem cap al futur, els consells d’administració s’enfrontaran a nous reptes que requeriran capacitats i enfocaments evolucionats. Aquí hi ha tres àrees crítiques que hauries de tenir al teu radar:

1. Transformació digital i disrupció tecnològica

L’acceleració tecnològica està transformant models de negoci i creant nous riscos que els consells han de comprendre i gestionar. Això implica incorporar expertise tecnològic al consell, supervisar la ciberseguretat com a risc crític i avaluar les implicacions ètiques de tecnologies emergents com la IA.

Acció pràctica: Crea un comitè de tecnologia i innovació amb consellers especialitzats i assessors externs, i implementa programes de formació tecnològica per a tot el consell.

2. Sostenibilitat i capitalisme de stakeholders

La transició cap a un model de capitalisme que equilibri els interessos de tots els grups d’interès està redefinint el propòsit i les responsabilitats dels consells. Això requereix ampliar el concepte de creació de valor, integrar factors ESG en l’estratègia i operacions, i gestionar un major escrutini i exigències de transparència.

Acció pràctica: Desenvolupa un marc de governança empresarial específic per a sostenibilitat i incorpora mètriques ESG en els sistemes d’avaluació i compensació.

3. Gestió de crisis i resiliència organitzacional

La freqüència i impacte d’esdeveniments disruptius (pandèmies, conflictes geopolítics, desastres climàtics) exigeix consells preparats per navegar en entorns d’alta incertesa. Això implica un major èmfasi en planificació d’escenaris, processos de decisió àgils en situacions de crisi i un equilibri entre resposta immediata i visió a llarg termini.

Acció pràctica: Implementa simulacres de crisi per al consell i desenvolupa protocols específics de governança empresarial per a situacions d’emergència.

Implementació pràctica: per on començar

Si estàs convençut de la necessitat de millorar les pràctiques de governança empresarial a la teva organització, aquí tens cinc passos concrets per començar:

• Realitza una avaluació honesta: Comença amb un diagnòstic objectiu de les pràctiques actuals del teu consell, identificant fortaleses i àrees de millora.
• Defineix la teva visió de governança: Desenvolupa una visió clara de com hauria de funcionar el teu consell per crear valor màxim, alineada amb l’estratègia i cultura de la teva organització.
• Prioritza intervencions d’alt impacte: Identifica les 2-3 àrees on els canvis generarien un major impacte i comença per elles, construint sobre èxits primerencs.
• Desenvolupa capacitats: Inverteix en la formació i desenvolupament de consellers actuals i futurs, assegurant que tinguin les competències necessàries per als reptes actuals.
• Estableix mètriques d’efectivitat: Defineix indicadors clars per avaluar l’efectivitat del consell i revisa’ls periòdicament per impulsar la millora contínua.

Formació especialitzada en governança empresarial

El desenvolupament de consells d’administració efectius requereix una formació especialitzada que combini fonaments teòrics amb aplicacions pràctiques. A Euncet Business School oferim programes dissenyats específicament per desenvolupar les competències necessàries en governança empresarial moderna:

• Programa Avançat en Govern Corporatiu: Formació integral per a consellers actuals i futurs que proporciona les eines, coneixements i millors pràctiques per exercir amb excel·lència la funció de conseller.
• Especialització en Sostenibilitat per a Consells: Programa enfocat a desenvolupar les competències necessàries per integrar efectivament els factors ESG en l’estratègia i supervisió des del consell.
• Taller d’Efectivitat per a Consells: Formació pràctica i intensiva dissenyada per a equips de consell complets, centrada en optimitzar dinàmiques de treball i processos de presa de decisions.

Aquests programes no només proporcionen coneixements tècnics, sinó que desenvolupen la mentalitat estratègica necessària per liderar la transformació en un entorn empresarial cada cop més complex i dinàmic.

El futur de la governança empresarial a la teva empresa o organització

La governança empresarial es troba en un punt d’inflexió. Els consells d’administració estan evolucionant des d’òrgans centrats principalment en la supervisió i el compliment cap a catalitzadors estratègics que impulsen la creació de valor sostenible a llarg termini.

Aquesta transformació no és opcional. En un entorn caracteritzat per disrupcions tecnològiques, reptes climàtics, expectatives socials canviants i volatilitat geopolítica, els consells efectius són més necessaris que mai. Les organitzacions amb pràctiques de governança empresarial avançades no només gestionen millor els riscos, sinó que estan millor posicionades per identificar i capitalitzar oportunitats emergents.

El consell del futur serà més divers, no només en termes demogràfics sinó també en perspectives cognitives i experiències. Serà més àgil, amb estructures i processos optimitzats per respondre ràpidament a un entorn canviant. I estarà més connectat, tant amb l’organització com amb l’ecosistema més ampli de stakeholders.

El moment de transformar la governança empresarial de la teva organització és ara. Els consells que s’adaptin proactivament a aquesta nova realitat estaran en posició de liderar, mentre que aquells que s’aferrin a models obsolets corren el risc de convertir-se en obstacles per a l’èxit organitzacional.

I tu? Està el teu consell d’administració preparat per als reptes del futur?