Què és el Customer Service? Consells per a una bona atenció al client
La forma que tenen les empreses de tractar els seus clients pot ser decisiva en l’escenari empresarial actual, mercant la diferència entre l’èxit i el fracàs. Entendre què és el customer service i com ha canviat la seva concepció al llarg de la història, i en especial en el competitiu mercat actual, és essencial per […]
Què significa MBA? – Blog de l’Euncet Business School
Dins de l’àmbit de les formacions empresarials ofertes per les escoles de negocis, n’hi ha una que destaca entre totes les altres i que sembla haver-se convertit en una constant en el currículum de tot aquell que aspira a dirigir o gestionar algun dia una companyia. Es tracta de l’MBA, unes sigles amb les quals […]