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680 582 321Sistema de garantía interna de calidad-SGIC
El Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIQ) de Euncet Business School es el marco que estructura y regula cómo el centro planifica, desarrolla, evalúa y mejora de forma continua todas las actividades relacionadas con la docencia, el aprendizaje y los servicios de apoyo al estudiantado. Su objetivo es asegurar que las titulaciones oficiales y las actividades académicas se desarrollan de acuerdo con los objetivos formativos definidos, la normativa vigente y los estándares de calidad universitarios.
El SGIQ se aplica a todas las titulaciones oficiales impartidas por Euncet Business School y a los procesos académicos y de gestión que influyen directa o indirectamente en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje, incluyendo tanto la actividad docente como los servicios de apoyo al estudiantado.
El sistema se alinea con los criterios de AQU Catalunya, el marco de verificación, seguimiento, modificación y acreditación de titulaciones, el programa AUDIT y los Estándares y Directrices para el Aseguramiento de la Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior (ESG), todo ello en coherencia con el modelo de calidad de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), a la que Euncet Business School está adscrita.
Finalidad del SGIQ
La finalidad del SGIQ es garantizar la calidad y la mejora continua de las titulaciones y de los procesos académicos y de gestión que las sustentan. En este sentido, el sistema permite:
- Asegurar el diseño, despliegue y revisión sistemática de las titulaciones.
- Realizar el seguimiento de los resultados académicos y del progreso del estudiantado.
- Analizar el grado de consecución de los resultados de aprendizaje y la satisfacción de los diferentes grupos de interés.
A partir del análisis de estas evidencias, el SGIQ facilita la identificación de fortalezas y áreas de mejora, así como la definición de acciones orientadas a reforzar la calidad de la enseñanza, el aprendizaje y los servicios asociados.
Estructura, gobernanza y funcionamiento del SGIQ
El SGIQ se basa en una estructura clara y documentada que garantiza la trazabilidad de las decisiones y actuaciones. Esta estructura se articula a través de:
- Una política y unos objetivos de calidad aprobados por los órganos correspondientes.
- Un mapa de procesos que identifica procesos estratégicos, clave y de apoyo.
- Procedimientos definidos que establecen responsabilidades, actuaciones y evidencias.
La gobernanza del sistema asegura la participación de los diferentes grupos de interés. Los órganos colegiados y unidades responsables analizan los resultados, revisan la política de calidad y validan las acciones de mejora.
La participación del estudiantado, PDI, PTGAS, personas tituladas y entorno profesional se canaliza mediante encuestas, informes, órganos de representación y otros mecanismos de recogida y retorno de información, garantizando una visión plural y compartida de la calidad.
Revisión y mejora continua del sistema
El SGIQ se revisa de forma periódica para evaluar su eficacia, detectar posibles desviaciones y adaptarse a cambios normativos, institucionales o estratégicos. Este proceso contribuye a reforzar la cultura de la calidad en Euncet Business School.
Las conclusiones de estas revisiones se documentan y, cuando procede, dan lugar a planes de mejora con responsables, plazos y mecanismos de seguimiento definidos.
Transparencia y rendición de cuentas
Euncet Business School concibe la calidad como un ejercicio de responsabilidad institucional y transparencia. Por ello, el SGIQ incorpora mecanismos de información pública y rendición de cuentas que permiten poner a disposición de la comunidad universitaria y de la sociedad información relevante sobre el funcionamiento de las titulaciones y los resultados alcanzados.
Este compromiso refuerza la confianza en el proyecto académico de Euncet Business School y consolida su apuesta por una calidad universitaria sólida, acreditable y en mejora continua.
Documentos principales
Proceso de certificación de SGIC
Enlaces de interés
- Informes anuales de Revisión i Mejora SGIQ
- Procesos transversales UPC
- Buzón OPINA
